美团东西没收到退款客服介入被拒绝怎么办?

发布网友发布时间：2022-12-23 02:52

共2个回答

懂视网时间：2023-02-14 13:55

美团退款被拒要看申请退款的时间和下单的时间有多长的间隔；如果下完单就申请退款了，那这个应该是商家的责任，打客服电话投诉即可。如果下完单，时间过的稍微长一点，申请退款，那商家可能已经把食物做好了，所以他才会不愿意退款。

　　美团网是2010年3月4日成立的团购网站，总部位于北京朝阳区，服务覆盖包括美食、电影、酒店、旅游等。2015年10月，大众点评与美团网宣布合并。2018年9月，在港挂牌上市。2015年7月，美团网向媒体证实已经确定全资收购酷讯，该项收购价格为数千万美元。收购酷讯之后，美团网布局酒店旅游、完善产业链的脚步将不断加快。

　　2015年9月15日，针对近期出现的“美团融资失败”的言论，美团在微博发表声明称造谣者以网络社区匿名帖为基础，编造“美团融资失败”等谣言，给美团网造成了恶劣的社会影响。同时美团表示已经查清造谣者身份信息，同时掌握了涉案相关证据，将立即启动民事诉讼，并向公安机关报案追究造谣者的刑事责任。

热心网友时间：2023-02-14 11:03

这种情况下直接投诉，可以联系美团客服进行处理，然后等待美团的处理结果即可，以下是具体步骤：
APP：美团外卖

1、打开美团APP，然后进入我的选项；

2、在我的界面，找到产生纠纷的订单，点击进入订单详情；
3、进入订单内后，点击右上角的客服选项

4、进入客服中心，点击右上角的热线
5、选择一项拨通方式，然后点击联系美团客服；

6、接通后与客服描述问题，然后等待客服处理即可。