发布网友 发布时间:2022-12-23 06:32
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热心网友 时间:2023-10-05 22:58
想要完完整整解答这个问题,很难,但如果你先有了一个框架,后面就可以继续有的聊。所以,让你先有个写文案的思维框架。专注网络推广的厚昌学院信息流小编认为第一步是先找到人。
基础第一步:找到人
就像写作文一样,写作文前,我们需要考虑这是写给不认识的老师看的,还是写给认识的老师看的;这是平时的随笔作文,还是课堂作文,不同的目的写法都不一样,得高分的前提,是你必须要知道对方给高分的标准、要求是什么,然后对应着去写。
找到你需要营销的准确对象
同样,想让客户对你感兴趣、给你高关注度,那你必须得知道,你的客户是谁,具有什么样的特征,有没有什么烦恼需要解决,有没有什么不满需要改变,是男性还是女性,是大人还是小孩,是年轻人还是老人,是新手还是老手,等等,明确对象后,再考虑怎么和他们对话,就会简单许多。
举个简单的例子。比如一个家装公司要做信息流广告:
如果目标对象框定在第一次买房且贷着款的刚需客上,那就主打高性价比,在文案中说明不会因为装修让他们承担更多的经济压力;
如果目标对象设为没时间管、不懂装修的人,对应的,文案就可以打全包概念,写明如何让客户省心的,客户担心的问题会如何避免,等等。
找到你需要搞定的所有对象
实际生活中,许多购买行为从最开始提出需求,到收集目标商品资料,再到备选方案的提出,最后到决定购买哪款,往往需要两个甚至更多的人参与,有时甚至需要全家或全公司出动,这就需要我们分别写出对应的文案,一个目标一个目标的搞定。
比如买车。如果这辆车最先是刚工作的小年轻看中的,但是小年轻没有足够的支付力,需要父母支援,那么他必须要拿出能够说服父母帮他出钱的理由,而文案如果只是站在小年轻的角度写,比如仅仅强调设计酷炫、泡妞有面儿,他又该如何去说服无法理解年轻人想法的父母呢?
如果文案可以帮助儿子给到父母买车的理由,比如功能实用、售后服务周到、性价比高、使用成本低等更为实际的需求,成交的概率就会大很多。
核心第二步:对上眼
找到目标客户是谁之后,第二步就是要知道客户的需求是什么。
很多专家给出的策略是要站在用户视角考虑客户的需求。但这个说法其实会有点点奇怪。因为多数情况下,用户其实不知道他要什么,所以你站在他的视角之后,等于你也不知道要什么……
比较好的办法是,把用户视角反过来用,即:站在客户的角度,了解他不喜欢、不满意的是什么,然后,反过来,把“不”去掉,做出让他喜欢、满意、愿意接受的事。
提前到达他必经的路口,等他
一般来说,客户的需求都与“不”字息息相关。比如,买近视眼镜的人,会有这样的“不”:
1、眼镜经常戴眼镜容易疲劳——“不”舒服;
2、眼镜过时老气——“不”时尚;
不经意间,潜到客户的脑袋里
那么问题来了,很多文案从业者会说,我哪知道客户对什么不满意,我又不是钻到客户肚子里的孙悟空。
最土却是最实用有效的办法:做访谈,做调研。
如果目标客户是学生,就设法到学生堆里和他们混成一片,用他们的思维来考虑不喜欢什么,不满意什么,不安的是什么;
如果目标客户是老人,就多听听老人的唠叨,听听他们为什么觉得不安全、不开心、不健康;
如果目标客户是家庭主妇,就多和家庭主妇闲话家常,哪怕主妇在聊,你在旁边听,也保你分分钟就能收集到一箩筐的不公平、不赚钱、不满足——和目标客户的相处时间越长,就更能抓住他们心中的烦恼、想法、需求。
关键第三步:说对话
找到人、对上眼之后,终于到了最关键的一步:说对话。
什么叫对的话?
先举个大家都熟知的例子:iPod。
2001年苹果公司正式发布iPod系列第一代播放器时,乔布斯没有说她大,也没说她超大,而是说“把1000首歌装进口袋里”——人们秒懂了iPod的价值。
简单、明确、利落,然后击中——这是乔布斯风格的表现形式,也是文案最有效的表达方式。
最大限度的降低理解成本
不可否认,信息流广告的形式非常体贴客户:将广告伪装成对客户有用的资讯并潜伏在资讯中,让人在不知不觉间接受广告——有了这样的策略,广告主只需要准备好足够简单、明了、让客户瞬间感知并心动的、类似资讯的广告标题和图片,在客户看到广告的那1秒,“咻”的一下,像磁铁一样精准利落的吸住客户,就好。
比如“把1000首歌装进口袋里”——乍一听就很有画面感,会不自觉的进一步了解到底是怎么把1000首歌装进口袋的。
然而,现实是,很多文案都像是犯了直男癌,非要把产品卖点写成说明书。
比如同样是iPod,就可能被直男们写成“ 拥有5G内存的音乐播放器”。
沟通应该说价值而非产品
信息流广告的目的无非是两项:一是曝光,二是转化。
但不管什么目的,你要广告出去,就必须满足一个大前提,即获得客户的关注。
要知道,用户不可能天生就关注你,除非你让他觉得你和他有关系,他能从你这儿获得好处——这里的好处就是价值。
每一个商品都有其存在的价值,这个价值可以是功能性价值,也可以是情绪性价值。
综上,让人忍不住掏腰包的文案就是:
1、写文案前要先找到人,并尽可能具化你要营销的对象;
2、写文案时要把用户视角反过来用,找到不满,消除不满;
3、好文案要传达的是商品的价值而不是商品本身。
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