惠普笔记本HSTNN-Q34C充不上电 怎么办
发布网友
发布时间：2022-12-29 10:32
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热心网友
时间：2023-10-26 05:48
热心网友
时间：2023-10-26 05:48
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.建议您在正常温度下（推荐在10摄氏度以上使用）使用笔记本，以免电池电芯技术受自然条件*无法正常充电（通常情况下，hp笔记本在电池电量高于95%时不会进行充电）。
2.如果正常温度下问题依旧，建议关机重新插拔电池，然后开机测试，依然无效则可以使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
a、XP系统
您可以先使用HP
battery
check
manager电池检测软件对您的电池进行检测，下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP
Battery
Check”即可。
b、Vista系统
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。
需要安装下面两个链接：
①HP
Active
Support
Library
(sp34016):
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP
Help
And
Support(sp36097):
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery
check即可。
c、windows7系统
您可以用hp
support
assistant软件检测一下电池：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP
Support
Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP
Support
Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
检测结果,含义如下：
a)
Good/pass
(良好/确定)
电池状态良好
b)
Replace(更换)
电池需要更换
c)
Calibrate(校准)
建议用户重新校准电池（具体的方式是完全充放电三次），然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d)
Unknown(无法识别)
未插电源适配器，需要插入电源适配器
e)
Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
