客户说太贵了,如何高情商回复马上成交
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发布时间:2022-12-27 02:59
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热心网友
时间:2023-09-19 20:14
只要顾客觉得值,他自然就不觉得贵。要创造一个让她觉得产品有价值的机会,但是我们想创造这个机会,我们首先要先认同对方,让对方想听我们的话。
如果对方说产品太贵了,我们可以这样回应:“你说的太对了,一听就是懂行人,一听就是对我们整个行业或者是我们此类产品都有过调研的人,你绝对有这方面的话语权。”
先讲些这样的话,认同对方了,再模拟对方的心情:“当时第一次接触那产品的时候,我也觉得特别贵,对它挺没信心的,包括我很多的朋友、很多客户的接触反映,他们也觉得它特别贵。
最后进行引导,就可以让顾客转*度。