发布网友 发布时间:2022-12-27 23:57
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热心网友 时间:2023-10-18 09:37
海底捞当初跟四川人的一个休闲的习惯有很大关系,因为四川人很喜欢打麻将,最后一张和牌就叫海底捞。
四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司,创始人张勇。
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品牌理念:
海底捞始终坚持“无公害,一次性”的选料和底料原则,严把原料关,配料关。二十多年来历经市场和顾客的检验,成功的打造出信誉度高,颇具四川火锅特色的火锅品牌。
经过二十年艰苦创业,不断进取,团结拼搏,海底捞逐步从一个不知名的小火锅店起步,发展成为今天拥有近2万名员工。同时也拥有一批食品、饮食,营养,工程,仓储、管理方面专家和专业技术人员。
参考资料来源:百度百科-海底捞
海底捞是一家餐饮品牌,名字是起源于四川麻将的术语。
海底捞,全称海底捞国际控股有限公司(港交所:6862),成立于1994年四川省简阳市,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店。
海底捞的创始人叫张勇,他是四川人,因为四川人很喜欢打麻将,最后一张和牌就叫海底捞。在创业前期,他为了店面名字苦思冥想,他那时候有个女朋友,也是现在的太太,有次打牌她做了一个海底捞的和了一把牌,就是最后一张牌和,那个番就很大;
要加番,她就很高兴,然后他太太问张勇为什么愁眉苦脸,张勇告诉她太太想不出店面的名字,于是她太太说还不如直接叫个“海底捞”。张勇一听这个名字挺好,于是就给他的餐饮店命名为“海底捞”
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历史——
海底捞国际控股有限公司前名是地上种,于1994年3月20日由张勇创立。海底捞创立初期为一家经营麻辣烫的小店,现发展为以经营四川风味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型直营连锁企业。其名称“海底捞”起源于四川麻将的术语。
海底捞火锅定位为中高档火锅店,人均消费150至200元人民币。该企业亦以其周到的顾客服务著称,如店内提供围裙、橡筋、发夹等物品,并提供托儿服务。等位顾客可享受免费擦鞋、美甲服务。服务员还会替客人剥虾壳,表演拉面、唱歌、主动制造惊喜等;
例如发现有人生日会静静送上蛋糕。店内的服务员来自全国各地,顾客可找老乡服务员服务。此外海底捞还允许顾客自带食材、酒水。该公司还于四川省简阳市设有购物商场。
1999年,海底捞西安雁塔店开始营业。2012年底于新加坡开设分店,成为海底捞在海外开设的第一家分店。2015年,海底捞在台北开设台湾一号店。到2017年,以月租约55万元预租香港油麻地九龙行3层,开设首间旗舰店,暂定24小时营业。2017年10月,香港店正式试业。
参考资料来源:百度百科-海底捞
张勇,四川省简阳市海底捞餐饮股份有限公司董事长。
1994年成立在四川简阳成立第一家海底捞,十六年来,公司已发展成为在北京、上海、天津、西安、郑州、南京、沈阳等全国多个城市拥有五十多家直营店,四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地,2011年营业额近22亿元,拥有员工一万多人。
四个大型物流配送基地分别设立在北京、上海、西安、郑州,以“采购规模化,生产机械化,仓储标准化,配送现代化”为宗旨,形成了集采购、加工、仓储、配送为一体的大型物流供应体系。位于成都的生产基地,其产品已通过HACCP认证、QS认证和ISO国际质量管理体系认证。
公司曾先后在四川、陕西、河南等省荣获“先进企业”、“消费者满意单位”、“名优火锅”等十几项称号和荣誉,创新的特色服务赢得了“五星级”火锅店的美名。2010年2月,获大众点评网2010年度“最受欢迎10佳火锅店。
张勇、舒萍夫妇以23亿元财富位列2012胡润百富榜第758位
海底捞始终高扬“绿色,健康,营养,特色”的大旗,致力于火锅技术的开发与研究,在继承川、渝餐饮文化原有的“麻、辣、鲜、香、嫩、脆”等特色的基础上,不断创新,以独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品,赢得了顾客的一致推崇并在众多的消费者心目中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑。
海底捞始终坚持“绿色,无公害,一次性”的选料和底料原则,严把原料关,配料关,十三年来历经市场和顾客的检验,成功的打造出信誉度高。经过十五年艰苦创业,不断进取,团结拼搏,海底捞逐步从一个不知名的 海底捞小火锅门店起步,发展成为今天拥有数千余名员工,拥有一批食品、饮食,营养,工程,仓储、管理方面专家和专业技术人员,发展成为拥有三十二家直营分店,直营店经营面积超过五万平方米。
最近看到很多关于海底捞的美谈,很多企业都在学习,甚至传言有人为了学习去海底捞做卧底,可是结果很可惜,为什么他们学不到也带不走呢?海底捞的员工虽然挖不走,但技术含量却不是很高,同行为什么不能复制呢?在众多赞许的声音背后,海底捞繁荣的真谛到底是什么呢? 尚洋天下通过对这家公司的了解发现,海底捞与其他同行的区别绝不是火锅本身,而是深入骨髓的文化理念差异。
具体有以 *** 现: 1. 海底捞是在经营企业文化,经营员工和顾客的心,是以员工和顾客的最佳体验为目标。而其他同行却是在经营生意,以利润最大化为目标。
这是截然不同的两种价值取向。用一个不太恰当的比喻来形容就是,食肉的狼要学习食素的羊去吃素,效果当然不尽人意。
2. 海底捞将文化、理念深深植入每位员工的骨髓,甚至植入了顾客的内心,并且这种文化和理念恰恰迎合了人性最朴实的需求。这种文化是由创始人开始,由内向外扩散式复制和传播的,是以招募和培养家庭成员的方式成长壮大的,让员工自己控制自己的思想,实现了“无为而治”。
整个企业如同一个“世外桃源”,节约了大量的管理成本。而其他公司却是由外向内控制的方式,即直接招聘现成的员工,保留了员工原有的思维和习性,用死板的制度来管控员工活跃的思想,员工流动性大,管理成本与人力成本居高不下,经营的成效当然会大不相同。
3. 海底捞遵循稳步发展的路线,稳扎稳打,循序渐进,不走资本运营路线,拒绝风投。他们根据自己这个“世外桃源”的成员数量来决定扩张多大地盘,虽然店铺数量增长速度不快,但是一旦扩建一片“领土”,便能够扎根发芽,不易凋谢枯萎,因为他们一直保持了求大于供的卖方市场趋势,而且这种趋势随着它的影响力增加而愈发明显。
4. 海底捞文化是企业家文化的核心,需要学习的是企业家本人而非普通员工。很多前去学习的都是企业的职员而非老板本人,但影响企业核心文化的又恰恰是企业家本身,所以这种派遣学习方式,即使让其职员学到了精华,对公司的影响也非常有限,因为普通职员对企业家的影响力往往太微弱了。
5. 优良的企业文化是在企业创立初期就已经形成,而当企业成长到一定的规模后,再想对根深蒂固的文化做出重大调整则十分困难。这种调整比建设一家新公司都难,因为你会发现新的文化改革在推进中会受到无数的阻力。
遗憾的是,大多数企业都是在发展到一定规模后才意识到文化的重要性。 6. 海底捞文化有很厚的时代背景,所以很难被复制。
不是每个企业家在创业初期都具备优秀的企业家精神,而且海底捞成功运营近20年,经历了多年的积累和沉淀,留下的是其文化的精髓,这种文化有很厚的时代背景——人们在不同年代的价值取向不同,这样的历史积淀是不能被复制的。 7. 很少有企业能够象海底捞一样,营造一个愉快并且自主高效协作的氛围。
而且这种氛围是上万人团队的规模,这种规模所具有的感染力和对新职员的教化力是难以复制的。 8. 很多企业仅仅是学习了海底捞的技术。
而事实证明,技术在海底捞之上的企业并不鲜见,但是他们的生意并不尽人意,因为这不是一个单纯以技术就能支撑的产业。 9. 其他企业的争相学习恰恰是在为海底捞做推广,从而更难超越。
海底捞拥有了近20年的品牌积淀,当很多同行一直跟在后面学习并夸赞,甚至将其神化时,会将更多人的目光引向海底捞,学习变成了为海底捞做推广,即便顾客体验到一样的服务,都会说这是跟海底捞学的。 10. 很多企业在巨头身后学习,但是却忽略了创新。
海底捞只有一个,就算能百分之百学到它的精髓,也变不成真正的海底捞,如果这些企业不能推陈出新,只是一味的盲从,那么最终只能为象海底捞这样的巨头当炮灰和垫脚石。 综上所述,企业最难复制的是其核心文化,当一家企业以文化为核心战略和武器时,往往是力挽狂澜、无法抗拒的。
很多企业一直强调,企业家应将企业文化放到重要的位置也就是这个缘故。尚洋天下在《走向卓越》创业家特训课堂,也会对未来的企业家们进行较多的企业家精神和企业文化的培养,因为我们相信在未来的商业竞争中,绝不只是技术之争,更多的是文化。
技术可能会过时,但文化却可以“长生不老”。 尚洋天下原创,转载请注明出处。