发布网友 发布时间:2022-04-23 13:35
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热心网友 时间:2023-10-15 23:44
买了美的空调,2011年7月安装后一个小时就坏了。出现了E8的故障信息,打了邢台当地的售后,他们来了个人看了看,说是主板坏了,要换一个。我说刚用了一个小时就坏了,我要换机。他们就问是谁安装的,我怎么知道安装的叫什么啊,他们就说给查,一查就是一天,没有消息,我不打电话就没回信。过了三天了,我就打了售后总部的电话,他们说和当地联系一下,又没信了。又打了两个总部电话,语气急了点,当地总算换了个人给回话了,说要开会商量一下,又是两天。我又打总部电话,这次当地终于答应给换机了,说别再打总部电话了,我就相信了,那等着吧。后来一个女的售后人员对我说送货的人肚子疼,两天后就给送到。两天后我打电话,换了个男的接了,说是经理,说现在没货,总部已经发货了,两三天就到了。过了几天我又打电话,他们说没货,上次把型号记错了一个字母,这个型号的货还不知道什么时候能发货,要等着凑够了一车时,才能发货,我问大概多长时间,他们说不知道,现在是淡季,不好说。半月过去了,夏天也快过去了,这货还不知道什么时候会到,美的售后就是这样的。热心网友 时间:2023-10-15 23:44
感谢您对美的空调的关注与支持!热心网友 时间:2023-10-15 23:44
买了美的空调,2011年7月安装后一个小时就坏了。出现了E8的故障信息,打了邢台当地的售后,他们来了个人看了看,说是主板坏了,要换一个。我说刚用了一个小时就坏了,我要换机。他们就问是谁安装的,我怎么知道安装的叫什么啊,他们就说给查,一查就是一天,没有消息,我不打电话就没回信。过了三天了,我就打了售后总部的电话,他们说和当地联系一下,又没信了。又打了两个总部电话,语气急了点,当地总算换了个人给回话了,说要开会商量一下,又是两天。我又打总部电话,这次当地终于答应给换机了,说别再打总部电话了,我就相信了,那等着吧。后来一个女的售后人员对我说送货的人肚子疼,两天后就给送到。两天后我打电话,换了个男的接了,说是经理,说现在没货,总部已经发货了,两三天就到了。过了几天我又打电话,他们说没货,上次把型号记错了一个字母,这个型号的货还不知道什么时候能发货,要等着凑够了一车时,才能发货,我问大概多长时间,他们说不知道,现在是淡季,不好说。半月过去了,夏天也快过去了,这货还不知道什么时候会到,美的售后就是这样的。热心网友 时间:2023-10-15 23:44
感谢您对美的空调的关注与支持!