淘宝买手机被店家骗了怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 13:25

共4个回答

热心网友时间：2023-10-15 14:35

你可以保存证据，先是7天无理由退货的，如果卖家退款退货就散了，如果不退款，然后找淘宝客服申请介入，上传证据照片

热心网友时间：2023-10-15 14:36

你只要保存好，相关的重要证据，无论是图片视频还是一定要保存好，然后找淘宝的店小二进行从中调解，如果调解不成的话，可以进行报警求助。包括购买记录订单物流编号等等都要保存好，证据资料越多，对你越有利。赶紧去准备吧。

热心网友时间：2023-10-15 14:36

认收货后还有15天的无理由退款期(退款入口在对应订单里的投诉入口里有),申请“投诉退款”,投诉理由是怀疑是假货,在一个月内都可以退,99%的商家会给你退款。
2.
收货超过一个月了而且投诉入口已经关闭买了手机已经超过1个月,那肯定不能在线申请退款或者投诉了。去找到卖家,告诉卖家是哪天买的,现在才开始用(不管用了多久),发现有问题,要求退货或者赔偿精神损

热心网友时间：2023-10-15 14:37

买到是质量问题，申请售后，在订单申请，也可以订单投诉，详情咨询淘宝客服，要在确认收货后15天之内维权期，如果下单前卖家有另行承诺，比如一年质量保修的，这个也是找淘宝官方客服（一定是要线上交易）

热心网友时间：2023-10-15 14:35

你可以保存证据，先是7天无理由退货的，如果卖家退款退货就散了，如果不退款，然后找淘宝客服申请介入，上传证据照片

热心网友时间：2023-10-15 14:36

热心网友时间：2023-10-15 14:37