微信etc助手不退款怎么办

发布网友发布时间：2023-01-21 11:40

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热心网友时间：2024-12-04 06:48

对于ETC异常扣费,通常可以拨打等人工客户服务电话进行处理,或者可以向收费站工作人员报告。通常,系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况; 2、一些地区开设了微信投诉渠道。例如,广东省的用户可以通过“粤通卡”微信公众号和“粤通卡”ETC小程序报告其投诉。以微信公众号为例。注意公共账户后,您将直接答复“扣费异常”,并出现一条消息提示您填写投诉表; 3、湖南省还通过“湖南高速公路ETC”公共账户为车主提供交通记录查询服务。通常,在通过电话或微信投诉后,如果确认ETC确实有误,则将全额退款。
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热心网友时间：2024-12-04 06:48

DoNews 6月17日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对ETC助手进行了投诉，表示其拒收快递后不处理，不退款。

　　该投诉者表示：本人6月6号在微信ETC助手上下单etc设备，后因个人原因在当天取消订单，但是取消不了，卖家还是发货了。本人在6月8号拒收快递，后联系商家处理，无人回应，涉嫌拒绝退货，望平台协助下，谢谢！

　　目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家退款。