抖音上买东西十几天没收到,要怎么解决？抖音买的衣服，二十多天还没到货，商家已下架该咋办

发布网友发布时间：2022-03-18 08:32

共10个回答

热心网友时间：2022-03-18 10:01

直接找到订单申请退款就行了啊，商品下架又不影响退款的，订单又不会消失，如果物流信息显示已发货，那你直接联系商家客服，让商家联系快递，如果商家客服一直不回复，你可以直接联系抖音客服

热心网友时间：2022-03-18 11:19

商品下架了，但是店铺还存在的，对订单申请售后退款看看，如果商家拒绝退款或者已经无法申请售后退款了，就投诉到平台，申请平台介入处理吧，这个情况不要想着再要衣服了，能把钱安全拿回来就好了。

热心网友时间：2022-03-18 12:54

如果抖音卖家没给你发货，你可以去抖音平台举报他跟客服沟通，虽然说商家已经下架了，但是只有他的号还在，可以让抖音去帮你追回钱款，问问是怎么回事儿。

热心网友时间：2022-03-18 14:45

你买的东西有物流信息没有，如果有可能就是快递的问题。没有发货就是商家的问题。你可以先去找商家说，商家来解决问题，商家如果不解决，你可以找抖音平台客服，凭订单可以帮助你退款。

热心网友时间：2022-03-18 16:53

在抖音上买的东西没有收到，因为你可以在抖音上找到商家的电话呀，然后跟商家联系一下就可以了

热心网友时间：2022-03-18 21:59

首先可以联系商家客服查询具体情况或是联系平台客服协商处理

热心网友时间：2022-03-19 00:57

可以直接去找商家客服进行咨询啊，问不出结果的话就直接投诉。

热心网友时间：2022-03-19 04:12

可以直接找官方客服提供自己的订单号。让客服帮忙解决。

热心网友时间：2022-03-19 07:43

你可以申请抖音的客服给你处理一下。

热心网友时间：2022-03-19 11:31

和商家协商，找抖音客服沟通