淘宝买了东西，卖家不发货也不回我怎么破
发布网友
发布时间：2022-03-18 09:59
共5个回答
懂视网
时间：2022-03-18 14:21
以淘宝9.12.0安卓版本为例，投诉淘宝店不发货不退款不回信息的步骤是：
1、首先登录打开手机淘宝，点击右下角【我的淘宝】。
2、然后在必备工具中，点击【客服小密】。
3、向客服小蜜反映问题即可。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
热心网友
时间：2022-03-18 11:29
淘宝买了东西，卖家不发货也不回的解决方法是：申请退款。方法如下：
准备材料：淘宝APP、智能手机
1、首先要打开已经下的订单，然后找到该订单，点击【联系卖家】，
2、接着直接询问卖家的发货时间，
3、如果卖家一直没回复，也不发货，那么就直接在该订单中点击【退款】，
4、找到退款原因，然后选择一个退款原因，点击确定，
5、如果卖家会处理退款，那么款项就会很快到，如果卖家逾期不处理，那么系统也会在48小时内自动退款给你，
6、或者也可以联系【客服小蜜】，然后淘宝小蜜来帮你解决问题，
7、点击下方的【卖家超市未发货】，
8、这时候小蜜就会直接给你一个解决方案，例如投诉卖家、申请退款等等。
热心网友
时间：2022-03-18 12:47
一，与卖家协商
先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，直接投诉卖家；
二，淘宝系统处理
找到订单，直接申请退款，退款原因选择逗缺货地，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请；
申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内；
退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择逗投诉商家地；
填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货，然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传等等待淘宝处理即可。
热心网友
时间：2022-03-18 14:21
热心网友
时间：2022-03-18 16:13
