超市员工脚踩冷冻鱼虾一事引发热议,涉事超市对此事有何回应?

发布网友发布时间：2022-04-24 00:09

共5个回答

热心网友时间：2023-10-14 22:20

10月30日有网友拍到福建三明市永辉超市一员工在冰柜整理冷冻海鲜时直接穿鞋踩在冷冻鱼虾上行走，该事件在网络引发了热议。食品是直接入口的东西，事关消费者的健康，食品卫生不容随意对待。脚踩海鲜的行为严重影响了食物的干净卫生，是对食品和消费者的不尊重。涉事超市表示对涉及的柜台食品下架做销毁处理，并对该员工进行严肃的处理。

网络的透明让关乎大众的民生问题得以暴露。出现脚踩冷冻鱼虾的这一现象主要原因我认为，首先，员工培训不严谨。超市对员工的上岗培训要求不严格，导致员工在提供服务时肆无忌惮；其次，监督不力。超市现场相关工作人员对基层员工的监管不严，不良行为没有得到及时发现；最后，超市的内部管理混乱。超市内部没有形成严格的管理制度，使得超市出现此现象。

一、员工上岗培训不过关。

企业新员工上岗前都要求先进行岗前培训，尤其涉及食品类的岗位，对食品安全卫生要求更严格，上岗培训更应该重视。让员工充分掌握岗位的相关知识后才能上岗服务。超市培训部门对培训知识掌握要求不严格，才会出现员工脚踩食品的现象。

二、超市现场监管不力。

在超市提供服务的基层员工对上一级领导负责，超市领导有对员工服务质量承担监督责任。现场的监督不力，没有及时发现员工的不良行为加以制止，从而影响超市的整体形象。

三、超市内部管理问题。

现场的监管、基层员工的服务都有对应负责的部门，部门之间工作不严谨暴露出超市管理松散。管理层的不作为，自然影响基层员工的工作态度。

热心网友时间：2023-10-14 22:20

福建一永辉超市工作人员在直接脚踩在冻货上行走整理商品，涉事超市称已经将整箱冻货销毁处理，并对柜台进行消毒，同时也对涉事员工进行严肃处理。这只是看到的冰山一角，那没有看到的又是怎么样的，不得而知，希望商家要严肃对待食品安全。

热心网友时间：2023-10-14 22:21

超市说，门店已将该柜台产品全数下架销毁处理，同时也对涉事员工进行了严肃处理。我觉得超市部分工作人员的素质真的得提高一下了，万一你的家人买到了会你还下得去脚吗。

热心网友时间：2023-10-14 22:22

涉事超市已经批评了这名员工，并对他做了严厉处罚。把柜台里所有的冷藏食品都处理掉了，把冷柜给消毒了一遍，并保证以后会杜绝这样的事情。

热心网友时间：2023-10-14 22:22

对于此事，福建永辉超市官方表示，门店已将该柜台产品作全数下架处理，同时也对涉事员工进行了严肃处理