如何看待永辉超市回应工作人员脚踩冷冻鱼虾的说法?

发布网友发布时间：2022-04-24 00:09

共5个回答

热心网友时间：2023-10-14 22:20

现代人们的生活离不开超市，超市给人们购物提供了非常便利的服务，大型超市里的商品涵盖了生活用品、服饰、以及水果蔬菜、肉类蛋类等生鲜，人们可以在超市中购买到绝大多数生活中需要的物品，超市里的商品也有一定的质量保障，所以，生活中有很多人愿意选择去超市里购买所需用品。

永辉超市现脚踩食物事件

在国内除了几家国外的大型连锁超市以外，也有很多非常受消费者欢迎的国内连锁超市，永辉超市就是其中一家。而2020年10月30日，有消费者曝光了位于福建省的一家永辉超市里的店员非常不文明的行为，并将拍摄的现场视频发布到了网上。从视频里可以看出，这个工作人员正在超市的冷冻商品区摆放商品，而他是直接坐在冷冻冰柜的边缘上，后来甚至为了方便摆货，他直接用脚踩在冰柜里的食物上面。

超市回应此事

这个视频在网络上引发了非常多网友的关注和谴责，大家都在谴责工作人员非常不卫生的行为，以及超市管理的疏漏。针对此事，永辉超市官方也发表了声明，表示这家门店内相关的商品一律会被下架，同时，超市方面会对冰柜等设备进行彻底的消毒处理。对于这个视频中的工作人员，超市方面也表示会严肃处理。

食品安全问题任重道远

永辉超市对于这次事件的响应还算是比较及时的，但是对于类似的食品安全问题，不是这样简单处罚相关人员就能彻底解决的。作为超市方，还应该加强人员的管理，给予工作人员一定的食品安全知识的普及和教育，同时也应该在工作整体的制度或者流程上，反思是不是哪里出了问题需要改进。

热心网友时间：2023-10-14 22:21

永辉超市回应工作人员脚踩冷冻鱼虾的说法个人认为也是一种很官方的说辞，也是一种很无奈的说辞把，毕竟这是个人素质低下的员工的行为，超市也不愿意发生这样的事情

热心网友时间：2023-10-14 22:21

感觉永辉超市可以在事件发生的第一时间内就将事情控制住，没有让它继续发酵。说明超市公关能力是非常强的。而且也没有推脱，而是勇敢的承认错误，值得表扬。

热心网友时间：2023-10-14 22:22

个人觉得有点恶心，感觉再也不想买超市的冷冻食品了，毕竟谁也不知道它们在运输过程中发生过什么事情。超市的回应也算是比较官方吧，

热心网友时间：2023-10-14 22:22

作为消费者，看完永辉超市的回应，觉得这个超市并没有把消费者放在第一位，对涉事员工的处理轻飘飘的，也没有提出后续怎么完善管理流程，永辉的印象在我心里打了个折扣。