关于支付宝找回账号密码
发布网友
发布时间：2022-04-24 00:06
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-14 20:37
如您输入的密码保护问题答案有误（或者忘记答案了），您可以选择是输入证件号码，选择输入正确的证件号码后，系统会发邮件到您的邮箱里，请您到邮箱中确认后再重新
输入密码提示问题答案/证件号码就可以找回密码了。
【2】忘记了支付宝账户的支付密码：
您可以登录支付宝账户－我的支付宝－账户信息管理－银行账号管理，进入点击“忘记支付密码”的按钮，通过与取回登录密码同样的方法取回密码即可。
！！注意！！如输错密保或者证件号码总次数超过5次就不能再操作忘记密码的动作了
【3】密码提示问题的答案和证件号码都忘了或者输错密保或者证件号码输入总次数超过5次；
您必须提供身份证原件以及户籍证明（户口本(包含户口本第一页和本人页)，护照等任选一样）的原件彩色扫描件或数码照片。
淘宝工作人员收到核实后会帮您清空密码保护问题，之后您再通过点击“忘记密码”通过您的身份证号码来找回密码即可。
最后您登录www.alipay.com进入您的支付宝账户－账户信息管理－设置密码保护问题，进入后根据提示操作重新设置密码保护问题。
热心网友
时间：2023-10-14 20:37
，再找回支付密码。
二、邮箱可以正常使用，登录密码记得的情况下，如果您忘记了支付密码，可以按照下面提示重新设置支付密码
1、登录支付宝账户，点击右上角“帮助中心”
2、如图：点“找回支付密码”
3、可以看到您正在进行的操作是“找回支付密码”，确认支付宝账户名，点“下一步”；
4、用安全问题找回支付密码，点“现在就去”；如果账户中有绑定手机的，可以选择用手机找回支付密码。
5、根据系统提示操作证明您的账户身份，输入密码保护问题答案，如果输入信息错误系统会提示您输入证件号码进行身份确认。
6、密码保护问题或证件号码信息正确，系统会把密码信发到您的邮箱，请去注册邮箱查收邮件。
7、打开收到的密码邮件按里面的提示填入相关信息，重置您的密码。
8、再次确认密码保护问题或证件号码信息。
9、账户身份确认无误，重新设置您的支付密码并点击“确定”。
10、恭喜您，您的密码修改成功。
