为什么我的手机OTG不没反应?

发布网友发布时间：2023-05-06 10:08

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热心网友时间：2023-11-19 09:29

若是使用的vivo手机，出现手机无法使用OTG功能，可以参考以下处理方法：

X50系列机型连接U盘后无法识别，是由于X50系列机型采用智能检测OTG设备方式，需要OTG设备（OTG转接线）的Type-C接口为标准接口（全Pin脚或8Pin脚）才能被手机检测到，目前市场中较多OTG转接线采用最简设计（5Pin脚）方式，导致设备插入时无法触发检测。请确认OTG设备是否满足接口类型，如果不符合，建议您选购对应OTG设备。

以下类型的OTG设备（OTG转接线）经过验证可以被X50系列机型检测识别：
1、标准全Pin脚Type-C接口OTG转接线
2、HUAWEI 华为 CP73 Type-C OTG转接线
3、USB3.0 OTG转接线（Type-C接口） UGREEN绿联 US154/USB203

注：若使用标准Type-C接口的OTG转接头（全Pin脚或8Pin脚）仍无法使用，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

其他机型：
1、检查手机OTG设置
进入设置--其他网络与连接--OTG（或者进入手机设置--更多设置--OTG ），查看OTG功能是否开启。如果功能未开启，将无法连接OTG设备，请打开OTG功能的开关，再连接设备测试。

2、对比测试OTG转接线
将OTG转接线连接到其他手机对比测试，查看能否使用。如果OTG转接线在您的手机和其他手机上都不能使用，可能是OTG转接线存在异常，建议更换其他的OTG转接线连接测试。

3、对比测试连接OTG的设备
将U盘（或其他OTG设备）连接到其他设备（比如：电脑），查看能否正常传输和使用。如果U盘（或其他OTG设备）连接您的手机和其他设备（比如：电脑）都不能使用，可能OTG设备存在异常，建议更换其他的U盘（OTG设备）使用测试。

4、确认外接设备耗电情况
如果连接的是移动硬盘，或者是对于供电要求较高的其他OTG设备，部分设备对于供电要求较高，而手机的供电可能无法满足要求，因此出现连接不稳定或者无法连接的情况。建议使用其他设备（比如：电脑）连接查看。

5、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机*/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

热心网友时间：2023-11-19 09:29

若是使用的vivo手机，出现手机无法使用OTG功能，可以参考以下处理方法：