ok外呼和百应区别

发布网友 发布时间：2023-05-05 14:40

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热心网友 时间：2023-11-14 20:32

您好，外呼和百应有一定的区别。

外呼是一种客户营销活动，它是指企业或机构通过电话或其他通讯工具，向潜在客户发出销售信息的行为。它的主要目的是向潜在客户推广公司的产品或服务，以获得潜在客户的订单。

百应是一种客户服务活动，它是指企业或机构通过电话或其他通讯工具，向现有客户提供服务的行为。它的主要目的是向现有客户提供服务，以满足客户的要求，提高客户的满意度。

总而言之，外呼是一种营销活动，旨在向潜在客户推广公司的产品或服务，以获得潜在客户的订单；而百应是一种客户服务活动，旨在向现有客户提供服务，以满足客户的要求，提高客户的满意度。

热心网友 时间：2023-11-14 20:33

ok外呼是一种外呼服务，它可以自动拨打电话，向客户提供服务。而百应是一种客户关系管理（CRM）软件，它可以帮助企业更好地管理客户关系，比如跟踪客户的购买历史，跟踪客户的活动等。

热心网友 时间：2023-11-14 20:33

智能外呼机器人被越来越多的企业所接受，它在成本、时间、还是数据安全等方面，都比人工电话营销更有优势。如今AI智能技术日臻成熟，百应科技在技术研发之外，逐渐衍生出不同的产品业态，服务金融、政务、零售、教育等不同赛道的企业客户。相比较市面上众多的智能外呼产品，百应科技的产品和服务有明显的优势：

1、AI语音机器人更智能。百应科技最近上线的新一代NLP引擎已经非常聪明了。在情绪识别、智能打断、意图识别等方向，已经可以进行拟人、流畅的对话。

2、为客户提供定制化服务。百应科技服务了上千家头部品牌商家，他们会根据不同的诉求和应用场景，匹配对应的AI营销策略，甚至进行全年度AI营销规划服务，与企业绑定“KPI”，共同实现结果落地。

3、更注重用户体验。在帮助客户实现业绩目标的前提下，百应科技推出了全渠道多触点管理引擎。对用户进行分层筛选，依托企业与用户关系，进行强关系强触达，弱关系弱触达，力求用最少的触达频次、最低成本的触达方式，既能帮企业实现业务目标，又能提升用户体验。

百应科技最早做的是*业务，比如说疫情的宣防、*反诈等等。

近两年，同时开始深度赋能零售电商行业，从全渠道用户触点管理、增长和旅程策划、旅程自动化运行、场域数字化和运营等方面，高效解决企业增长及客户经营的难题

热心网友 时间：2023-11-14 20:34

ok外呼和百应区别
ok外呼和百应区别

百应是一家专业的外呼服务提供商，为客户提供外呼服务，可以帮助客户实现客户营销、客户服务、客户管理等功能。致力于为客户提供外呼服务，提升客户满意度，提高客户忠诚度。

而ok外呼主要是提供外呼系统，可以帮助企业构建完善的客户服务体系，实现客户数据管理、客户沟通、客户关系管理等功能。它可以帮助企业实现外呼营销，提高客户服务质量，提升客户满意度，提高客户忠诚度。