申请退款中二级申请原因是什么意思

发布网友发布时间：2023-05-05 17:13

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热心网友时间：2023-10-08 20:44

卖家处理退款申请是指买家发起退款申请后，卖家正在处理买家的退款申请，卖家还没有同意买家的退款申请。
1、买家申请操作退款后，如果卖家一直不处理退款协议，系统会在规定时间内自动达成退款协议。
2、买家申请退款，如卖家拒绝，买家可以提供退款原因在“我的淘宝”要求淘宝客服介入处理（如下图）。退货运费问题原则上谁的原因谁承担，如不能协商解决的可以联系淘宝客服投诉（买家提供聊天记录，运费单据、退款原因等证据）。

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