淘宝申请七天无理由没有运费险卖家也不出投诉卖家有用吗?

发布网友发布时间：2023-05-05 18:51

共5个回答

热心网友时间：2023-10-11 23:27

第1，想要卖家承担运费的话，必须是商品有质量问题，或者是卖家发错货了，那么这种情况，卖家才有义务承担买家发回的运费。
如果只是买家不喜欢，或者是不想要，导致商品想要退货的。
一般来说7天无理由退货。买家退回去的运费自己承担。
如果卖家商品质量有问题，但是告诉你申请7天无理由退货，又没有运费险，最后还不给你承担运费的话，这种情况就可以投诉。
可以直接在退款成功以后申请淘宝投诉，然后把有质量问题的图片上传到淘宝上面，还有把卖家告诉你修改退款原因的聊天记录一起上传到上面，这个时候，要求卖家承担退货费用，如果卖家不承担的话。到时候会被淘宝处罚。
如果没有质量问题。那么你就算找客服找淘宝介入，就算你投诉，也是没有用的。

热心网友时间：2023-10-11 23:27

七天无理由退货，运费是买家自己承担的，商家有开通运费险的店退款成功后保险公司会理赔，如果商家没有开通运费险，那买家下单的时候可以自己出钱购买运费险，如果商家没开通自己也没购买，那非质量问题退货是买家自己承担运费的，投诉也没用。

热心网友时间：2023-10-11 23:28

非商家质量问题，是你自己不想要要退货退款，你就是投诉到哪里也没用啊，本就是你该付的运费，你让卖家付？合理？

热心网友时间：2023-10-11 23:28

这个可以找淘宝的客服

你退货的理由是什么是因为商家的东西质量出现了问题
还是因为你自己的一些原因所以才去退货

热心网友时间：2023-10-11 23:29

有些店邮费要自己出的吧aqui te amo。