后勤管理职能的含义是什么
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发布时间:2023-05-07 13:49
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时间:2024-12-01 14:24
广义的行政管理就是企业中除去基本的“研发”“生产”“销售”这些直接创造企业效益的业务性工作之外的全部事务;狭义的行政管理往往又将其中比较专业的“人事管理”与“财务管理”工作独立出来所剩下的工作事务。这些剩下的事务又可以划分为两个方面:行政办公管理和后勤服务管理,本人将其统称为“行政后勤管理”。
行政管理的本质就是服务。行政部门应以服务为本,甘当幕后英雄的角色。行政以服务于企业为最终目的,行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作,把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来。行政部门的工作永远不会成为企业关注的中心。不但不可能,而且不应该。因为,如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门,那只能说明行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各方面的工作,影响了企业最终目标的实现,以致于引起了大家的关注。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的和不起眼的事务。但这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面的业务。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度涉及到整个公司或集团的全部运作过程;行政管理的深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感是因为它涉及到每个成员的切身利益。
众所周知,行政管理是不涉及公司具体产品(含活动、服务)的生产(或提供)的,它是为生产(或提供)产品(或活动、服务)过程提供相应的资源和服务,以及对过程中的人和事进行规范组织、监控。总体来讲,行政工作有以下十二字概述:搞好服务、管好事务、参与业务。这是行政工作的特点,行政工作人员了解工作特点后可以有针对性、有重点、有目的地开展工作。
行政管理体系组成
1、行政办公管理
行政办公管理体现的是对行政事务的综合性管理,具有较强的协调性、中枢性和业务性。主要包含有:①文书管理;②档案管理;③印章管理;④会议管理;⑤公共关系管理;⑥前台接待等。
2、后勤服务管理
后勤管理体现的是行政组织的物质性资源供给与配置管理,具有较强的保障性、服务性和社会性。主要包含有:①食堂管理;②宿舍管理;③车辆(含司机)管理;④安全与消防管理;⑤治安管理;⑥环境管理;⑦物资管理(如办公用品等);⑧固定资产管理等。