同学们认为,跟单员要考虑哪些要素,来把订单划分为重要订单来优先跟进呢?
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发布时间:2022-04-23 23:31
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热心网友
时间:2023-10-13 18:05
2009年跟单员考试真题及答案
1.跟单员在处理样品时应注意的事项是( d )
A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。
B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。
C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。
D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作,还要保护好客户样品的产权。
2.跟单员在协调工厂管理时,其中工厂管理的5S是指( a )
A 整理整顿清扫清洁素养
B 整洁整齐清扫清洁素养
C 整理清扫清洁高效保质
D 整理整顿清理效率定期
3.生产型企业的跟单员流程:(a)
A 订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料
B 客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料
C 订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料、、
D 订单之接单跟踪生产出货跟踪
4.出口订单的一般和程序是( b )
热心网友
时间:2023-10-13 18:06
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
1、分析能力。
分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
2、预测能力。
能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
3、表达能力。
善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。
对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
工作内容:
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单。因此,跟单员要:
1、寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.
2、设定目标:主要客户和待开发的客户,我们的工作着重点及分配的工作时间。
3、传播信息:将企业产品的信息传播出去。
4、推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。