《沟通的艺术》读书笔记(十二)
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发布时间：2023-05-12 02:03
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时间：2024-12-12 18:43
今日主题：发展关系
关系是指事物之间相互作用、相互影响的状态。
一、 影响我们建立关系的因素
1.外貌：外貌在关系的初期尤其重要。所以，初次见面我们留给别人的第一印象，决定了一段关系能否开始。
2.相似性：相似性对于关系的满意感甚至比沟通技巧重要。例如婚姻中的配偶人格特质越接近，他们越倾向对婚姻满意且幸福。
3.互补性：当差异具有互补性时，差异便可以增强一段关系，例如一个同伴是支配，而另一个是顺从，两者通常就会彼此吸引。
4.相互吸引力：通常，我们会喜欢那些喜欢我们的人。相互吸引的力量在早期关系阶段中相当强烈，因为我们相信我们会被喜欢我们的人所吸引。相反的，我们不太可能会在乎那些会攻击或对我们漠不关心的人。
5.能力：人们会被那些聪明却有显而易见缺点的人们所吸引，因为那表示他也是人，与我们一样。
6.袒露：揭露自己的重要信息有助于建立喜欢的关系。例如某些类似的经验或者对陌生人感到焦虑等。
7.报酬：社会交换理论认为，我们通常会设法让报酬大于等于我们所付出的成本。报酬可以是有形的（一个很好的居住地点、一个高薪的工作）或是无形的（名声、情绪上的支持、友谊），成本是不受人喜爱的结果：不愉快的工作、情绪上的痛楚等等。
二、关系的特征
1.关系是经常变动的：就算最紧密的关系也无法保证长期的稳定。沟通理论家理查德·康威尔认为同伴关系会经历一些阶段性的循环，在这个循环中，伴侣会从安全（整合）到瓦解（分化）、到疏离（划清界线）、到再次整合（强化与结合），一直到新层次的安全感。这个循环会不断重复。
2.关系会受文化的影响：许多影响个人关系的因素具有普遍性，但是在各文化间也具有极大差异。例如，西方的浪漫爱情和婚姻特征必须经历试验阶段、强化阶段、整合阶段才进人结合阶段的发展历程。但这并不适用于所有文化。
3.关系是需要维护的：就像花草需要照料，车子需要定期维修，身体需要运动，关系也需要维护才能保持成功和满意。
有助于维持关系的五种策略：
(1)正向：保持关系气氛礼貌而乐观，而且避免批评。
(2)开放：直接说出对于关系的看法，而且袒露自己的需要和看重的事。
(3)确信：让别人知道(以口语和非口语两种方式)他/她对你的重要性，你重视并投入在这份关系中。
(4)社会网络：跟对方沟通能够提供支持和宽慰，这有助于伴侣彼此了解并互相感激，朋友、家人、同事会在感受到陪伴时，减少关系中的压力并满足每个人的需要。
(5)分工：彼此协助度过生命中的低潮，携手完*生义务，使得生活顺心而重新肯定关系的价值。
三、关系性信息的四种类型
1.亲切感：亲切感即人们欣赏和喜爱对方的程度。但并非所有的亲切感信息都是正面的，例如大发娇填、嘴角带笑或爱的表白，也能清楚地传达喜欢。
2.即时性：即时性是指我们立即转向别人并与之沟通这种对别人感兴趣和专注的程度，许多即时性信息都是借由非口语行为，比如眼神接触、脸部表情、说话语调和与他人的身体距离等加以传达。
3.尊重感：尊重感是指尊敬、敬爱。我们有可能喜爱某人却不尊重他，比如你或许十分喜爱某些好友，但是这并不表示他们做的事你都认同、敬重。反之，我们仍可能尊重我们不喜欢的人。
4.控制性：控制性指的是在关系中一方是否有权可以影响另一方。控制权分为发言权与决策权。掌握发言权包括谁说最多话、谁打断了谁以及谁最常改变谈话主题等内容。掌握决策权则意味着在关系中谁拥有决定事情的权力。
