光大期货为何发短信要求接回访电话

发布网友发布时间：2023-05-12 04:07

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热心网友时间：2024-11-08 20:52

为了提高客户服务质量。
作为一家合法经营期货业务的公司，光大期货具有严格的合规要求，其中包括对于客户投诉、建议和意见的响应及落实要求。在这个背景下，光大期货采用电话回访等方式，以了解客户的使用体验与反馈，为了进一步优化服务的同时也能及时发现改进点。而要求客户接回访电话，则是为了保障客户数据的安全，避免敏感信息被泄露。同时，这也是为了防范欺诈行为的发生，避免虚假的投资产品或服务信息通过短信、邮件等方式被盗取并误导客户。
光大期货要求客户接回访电话是基于合规、安全、诚信等多方面的考虑，并且为了为客户提供更加优质的服务体验。