人情化管理大于制度化管理,会出现什么后果
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发布时间：2023-05-11 05:01
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时间：2024-11-09 13:15
人情是指在一个集体中，人与人之间互相联系，互利互惠的一种关系。人情适合于生活中的人际交往和处理家里长家里短的活动。比如邻居有事离不开家，外出回来时帮忙买个菜等等家常事，如果将人情放入正规的企业管理中，就会出现很多不合时宜的事情。
企业毕竟是创造利润、制造业绩地场所。在一定的规章制度约束下，其运行井然有序，岗位各司其职，员工群策群力，才能实现企业最终的目标，即利润最大化。一旦在企业管理中加入了人情的成分，那将会出现人事不分、制度混乱、有法不依、执法不严的情况，管理也将宣告无效，而这就是讲究人情所造成的必然后果。
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人情犹如附骨之蛆，严重地束缚了企业的发展，让企业难以突破。要想改变这种局面，就要狠下心来拒绝任何人情的元素，坚定地用制度来管理，让业绩来说话，以业绩决定员工的去留。
很多家族企业长期以人情管理为主，管理方式、分配制度等等已经成为定势，既得利益者习惯了不劳而获的分配方式，比如一起打江山的老员工，居功自傲，做事不积极，老油条，工资收入还不低，一旦使用严格的制度管理，就必然会损害到他们的利益，必然会强烈反对，严重时甚至可能会引起企业内部的动荡不安。这时管理者需要做的是保持清醒的头脑，不要急于求成，而应稳住大局，不妨先对特别的刺头人物出手，对这种业绩差还不服从管理的害群之马毫不留情，立即剔除出队伍。这样能达到杀一儆百的效果，之后再逐个突破其它不服从制度的老油条，就会变得容易很多。与些同时，管理者不讲人情的做法也能赢得大部分普通员工的好感，让他们感受到企业革新势在必行，从而能够为自己赢得比较广泛的支持，让制度得以在企业内部执行开来。
摒弃人情，并不意味着要让管理者一味推行铁腕*而忽略了下属和员工的人性化需求。在严格的公司制度的基础上，管理者要重视企业内外最重要的资源----人的感性需要。比如适当地尊重员工、关怀员工、给予他们充分的物质激励和精神激励，为他们提供各种成长与发展机会等。这种人性化管理与制度化管理并没有矛盾之处，二者可以相辅相成、相互支持。
制度化管理能够约束员工的行为，消除因惰性带来的损害，并可促进他们努力创造业绩；而人性化管理则能够带给员工足够的动力，使他们愿意自发地为企业发展提供聪明才智。坚持制度化管理，可适当人性化管理，绝对不可人情化管理。
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时间：2024-11-09 13:16
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