铁路进出香港跨境列车全部停运通知

发布网友发布时间：2023-05-11 05:31

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热心网友时间：2024-03-10 20:56

受新型冠状肺炎的影响，广州省内进出香港的跨境列车目前已经全部的停止了运行，对此铁路部门表示，已经购买了车票的乘客可以在原平台上办理免费的退票手续。在疫情结束之前也要提醒大家尽量不要外出，避免病原的扩散。

香港跨境列车暂停运营

广铁集团表示，根据香港特区*公布的疫情防控措施，自2020年1月30日零时起，香港西九龙站及红_车站口岸将关闭。因此，往来内地与香港间的列车，包括香港西九龙站至内地间的广深港高铁列车和香港红_站至内地间的广九直通车，将全部暂停跨境运营。

停运班次

目前，每日开行进出香港的跨境列车共105对，这些列车将停运或改线。每天10对的广九直通车将全部停开。经广深线进出香港的95对高铁列车，将停开68.5对，剩下26.5对改为终到深圳北、福田、广州南站。

更改班次

在广东省内，停开的列车中，有52对是从深圳北站和福田站到香港西九龙站，这些列车将全部停运。从广州南站到香港西九龙站往返动车组列车原有26对，停运10.5对，另外15.5对改为广州南至福田或深圳北之间开行。停运肇庆东站到香港西九龙站列车停运。潮汕(汕头)站到香港西九龙站列车改为终到福田站和深圳北站。为减少影响，广州南站到福田(深圳北)站自30日起增开动车组列车3.5对。

跨省列车中，福州站、昆明站和厦门站到香港西九龙站、上海虹桥站和天津西站到香港西九龙站的列车改为终到广州南站。北京西站和长沙南站到香港西九龙站列车改为终到深圳北站。南宁东站和重庆西站到香港西九龙站列车改为终到福田站。

铁路部门提醒，已购买了进出香港跨境车票的旅客，请及早安排调整行程，在办理退票时，一律免收手续费。

铁路退票相关规定

旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

4.退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6.站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：

1.在发站，退还全部票价。

2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。