发布网友 发布时间:2023-05-11 02:32
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热心网友 时间:2023-05-11 05:33
能翘客户是一种很强大的能力,证明你比你的竞争对手强,在如今这个弱肉强食竞争激烈的社会里,能翘到对手的客户也是一种难得的能力。
在这种行情中,销售员必须要学会撬对手的客户,如果不具备这种能力,将寸步难行。
1、综观全局,收集信息,培养内线。在客户内部,一笔生意中,有既得利益者,也有利益未得者。你要撬一个客户过来,一定要了解清楚客户内部的情况,搞清楚每一个角色的状况。对于那些被对手搞定的客户。
你就先放一放,不正面进攻。对于那些对对手有不满情绪的客户,你就先去团结,发展成为你的线人。有线人的帮助,你就能了解对手的一举一动,有充足的内部信息,你能制定对其它客户的攻关策略。
2、在缝隙里寻找机会中国是人情社会,做生意都要找自己熟悉的人做。既然对手早你与客户建立了熟人关系,那你就要用更长的时间来与客户建立关系。特别是那些被对手搞定的客户,你要有耐心,坚持打持久战。
不要因为一城一池的得失和失去信心。每次项目都要去参与,让那些客户对你有存在感。凡事见面三分熟,参与得越多,和客户接触越多,也越有可能和客户成为熟人。只有和客户成为熟人,你才能机会用利益去驱动客户帮助你。倘若你和客户都不熟,根本没有信任,你就和客户谈利益,根本会被扫地出门的。