横向沟通的类型与形式

发布网友发布时间：2023-05-11 14:04

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热心网友时间：2024-11-15 02:53

　　横向沟通的类型分两种情况划分：

　　第一种情况：根据沟通主体是否来自同一部门：

　　1、同一部门内的横向沟通；

　　2、不同部门间的横向沟通；

　　3、部门管理者间的横向沟通；

　　4、部门管理者和其他部门员工间的横向沟通；

　　5、不同部门员工间的横向沟通。

　　第二种情况：根据沟通主体是否来自同一管理阶层：

　　1、同一层次中成员间的横向沟通；

　　2、不同层次的、没有隶属关系的成员间的交叉沟通。

　　横向沟通的形式：

　　1、跨部门的横向沟通形式：会议、备忘录、报告等。其中，会议是最经常采用的沟通形式，包括决策性会议、咨询性会议和通知性会议等；

　　2、部门内部员工间的横向沟通形式：面谈、备忘录等；

　　3、部门员工与其他部门管理者以及员工的横向沟通形式：面谈、信函、备忘录等。