换货有运费险吗

发布网友发布时间：2022-04-23 20:21

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懂视网时间：2022-07-15 02:10

淘宝部分商品换货现在可以享受运费险，但是也有两个条件：一是目前仅针对支持换货的商家，换货才能用运费险；二是换货用运费险只支持售中换货，在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔的。京东的退换货运费同样可以赔付。具体流程：进入商品订单详情页，点击【退换】-【换货】，填写正确的退货信息，线上发起换货申请，保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行理赔，我们可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。

热心网友时间：2022-07-14 23:18

正规平台都有
如果有购买运费险，不管是自己购买还是商家给你购买的，可以用的情况分下面两种：
1.换货。换货要使用运费险，需要在确认收货之前才可以用。确认收货之后就没有办法申请换货了。也就是说没有办法用运费险。所以确认商品没有问题后，再在淘宝确认收货就可以了，不要一收到包裹就先去确认收货。

2.退货。退货之前也是一样，需要在确认收货之前才可以用。但是去年淘宝改了，变成交易成功90天之内，申请退货退款且卖家给你退款了，也可以用运费险。

正规的网购平台引入了运费险，这个运费险平台并没有强制所有商家都会为出售的商品购买。现在有部分商家也购买了换货运费险，购买了换货运费险的商品出现换货就可以在换货时有运费险理赔的。有运费险的订单，在退货快递单号上一定不能填错，填错了，物流信息对不上，保险就得不到理赔的。有部分商家会为出售的商品购买运费险，购买了带有运费险的商品，要是购买后不喜欢退货，就会有首重运费理赔，一般在8-12元之间，这里要说明一下，这个运费险赔的是首重1公斤运费，就是按一般快递收费来定的，所以有部分商品超重的，在2公斤以上的就为超重，多出的运费就不在运费险理赔范围内，是要客户付的。如果商品质量问题的，多出的运费是可以与商家协商，由商家来付。商家没有送运费险的，客户可以在下单的时候，选择自行购买运费险，这个运费险的费用就是客户自己付。如果商家不送运费险，也没有自行购买运费险，那么出现不是质量问题退货的退货运费就需要客户承担。