发布网友 发布时间:2022-04-23 20:21
共5个回答
热心网友 时间:2023-08-19 18:00
实际上是一样的。热心网友 时间:2023-08-19 18:00
退货运费险和换货运费险不一样。热心网友 时间:2023-08-19 18:01
运费险和退货运费险是一样的,运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在电商交易中。
拍下订单付款前,有一个运费险的勾选,现在绝大多数卖家都会赠送的,少数店铺是需要买家自己购买的。自己购买金额和你退货率成正比。卖家后台点击发货后,运费险开始生效出单,并提示赔付金额。申请退货卖家同意后,请将你的退货快递单号填在此订单的退货物流中去,卖家确认收货完成退款的72小时内,保险公司会自动赔付相应的快递费到你的支付宝账户中去。
运费险是保险公司承担的。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费,赔偿的额度好像就是*块钱,不是你花多少就赔多少的,所以退货时还是要选择便宜点的快递。由于退货运费险(买家)的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下,保险公司在“退款成功”后进行赔付,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付。
热心网友 时间:2023-08-19 18:01
目前运费险只有退货运费险,没有换货运费险的险种,并且保险条例也明确规定:换货运费不在理赔范围内。热心网友 时间:2023-08-19 18:02
网购十分便利,足不出户就能买到自己所需要的商
品。但如果购买的产品出现问题说是不符合自己的
预期,就需要选择退换货。而运费险就是为了解决
这一难题而出现的一种保险。那么,运险费换货是
怎么退的,会怎样进行理赔呢?
我们打开并登录购物软件后,就可以找到订单中的
换货,提交申请后,将商品邮寄给商家,这时我们
有两个选项,一是自主寄回,那么在商家确认收货
之后,订单会自动进入快递理赔流程,我们需要耐
心等待理赔款退回支付宝账户中。二是上门取件或
是选择驿站寄件,那么会由平台就会先行垫付,在
线支付快递费时自动抵扣,因此产生的运费不会打
到我们自己的账户中,也就是免费寄回,无需我们
再进行支付。
换货和退货不一样,运费险理赔目前仅针对支持换
货的商家,这在退款页面会出现【换货】按钮的支
持运费险。若商品不支持线上换货或不满足线上换
货条件,目前还没有运费险,需我们自己联系商家
进行线下换货。
需要注意的是,运费险是按照两地之间的首重计
算,所以理赔金额和实际产生的运费金额可能会有
定差异,如果理赔款小于自己垫付的钱的话,可
以和卖家协商,由卖家补齐差价。而且同一件商品
只能享受一次运费险的赔付,如果该件商品已经享
受过运费险的理赔,那么后续再换货或退货而产生
的运费将不再理赔。