法律咨询民事纠纷前天晚上我在饿了么平台点了份外卖，吃一多半时发现面条上有个黑色小飞虫，我联系饿了么_百度问一问
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发布时间：2022-04-23 20:02
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时间：2023-10-08 13:58
摘要发生食品安全问题，食品生产厂家，销售商，以及检验人员都有责任。向工商部门进行举报，然后根据情节严重程度进行赔付。咨询记录 · 回答于2021-08-10法律咨询民事纠纷前天晚上我在饿了么平台点了份外卖，吃一多半时发现面条上有个黑色小飞虫，我联系饿了么平台他们让我去食安险理赔，我看食安险须知上面写着吃出不可吃的异物最高可赔一千，但他们就赔给我十六，我要找他们协商几次说一千不给，给三百算了，他们始终不答应，找饿了么平台他们说只能退单再赔十块二十的红包，我很气愤，我想起诉店家，饿了么平台和保险公司，请问要去上海吗？我和店家都在惠州您好您可以详细描述一下您的问题，以便这边能更好地为您解答哦您可以直接起诉商家食安险须知上面写着可赔一千，我应该把主要矛盾针对哪一个您作为消费者，不管针对谁去起诉要求赔偿都是可以的，考虑到您这边与商家都在惠州，那么您可以选择直接向商家去索赔这样的话对您来说是比较方便的，您可以直接向商家索赔，至于商家如果有保险的话那么商家自己可以再去向保险理赔保险公司那一千不给，找店家要适合不合适，您本来就可以向商家要求赔偿的好谢谢发生食品安全问题，食品生产厂家，销售商，以及检验人员都有责任。向工商部门进行举报，然后根据情节严重程度进行赔付。好好的，感谢您的咨询，祝您一切顺利
