危机预警机制包括哪几个方面
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发布时间:2023-04-25 14:52
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热心网友
时间:2023-05-15 04:35
危机预警机制包括哪几个方面
查看答案解析 【正确答案】 危机预警机制包括两方面:
(1)平时注重组织良好管理,塑造良好形象;
(2)针对公共关系危机建立专门的预防机制:
①建立信息监测系统;
②组建危机管理小组;
③充足的资源保障;
④仿真演习。
第十章公共关系危机是学习的重点与难点。公共关系危机管理包括三阶段:危机预防(事前管理),危机管理(事中管理),危机恢复(事后管理),每阶段的具体内容需要重点掌握。参见教材P221页。
【答案解析】
本题知识点:公共关系危机管理的操作程序,
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