为什么3月15电视维修很忙
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发布时间:2023-04-23 15:07
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热心网友
时间:2023-10-09 17:34
3月15日晚间,央视315晚会曝光,各大家电的售后服务商,在安装和维修过程中演戏骗取客户额外费用,把小问题说成没问题、把没问题说成有问题,不仅活用专业知识糊弄人,还会按客户的经济状况收费,演技好到可以拿奖。此次涉及小天鹅、美的、惠而浦、容声、西门子、方太等多家家电品牌特约服务网点。所以他们因为这些丑闻,当天很忙。家电维修,在年轻人这里应该接触得比较少,但手机维修,却是上至六十多岁,下至十多岁都能接触到的一项服务。传统手机维修中,相信大多数人会经常踩雷,各种乱象,各种被坑,各种被更换零件,各种被小问题大修,大家应该对这些都了如指掌了。在近两年新兴起的O2O手机上门维修,目前有【闪修侠】【Hi维修】【极客修】【丰修】几家比较有代表性的O2O手机上门维修商,他们方便了广大的懒癌患者,当然,服务也比线下的更加规范,定价也透明,听起来似乎挺然人放心,即便如此,仍然还是有一些服务不规范的行业乱象,害群之马。无论是在选择家电维修还是O2O手机上门维修时,一定要谨慎考虑靠谱的服务商。
尽量多地掌握一些家电安装、维修、保养等售后服务专业知识,这样可以有效防范家电维修纠纷、保护自身合法权益的根本途径。首先,要根据“谁销售谁负责”的原则,家电“三包”有效期内出现故障,必须到品牌定点维修中心进行维修。其次维修尽量去有正规店面的维修点。因为,有正规店面的维修点基本上属于长期扎根当地发展的,这样的维修点相对比较重视商业信誉,其维修服务质量更靠谱,即使出现问题,也能找到维权对象。再者要注意保留维修凭据,留下维权依据。在维修的时候,不管是更换零件,还是做普通的维护,消费者都应尽量在旁边监督,防止工人故意弄坏零件。维修以后,还应要求其填写维修单,包括服务的内容、收费标准、日期和责任期限等。若是维修之后短期内再出现同样的问题,消费者就可据此要求其进行免费维修,并依*。