我做前台收银，刚才叫服务员拿个充电器到客房去，结果刚才太忙，忘记充电器在哪个房间！结果我问服务员，

你的工作特殊在服务行业上班多少会有些委屈，特别有些顾客装模作样顾意刁难，这样的事你男友也的确没办法，要么只有辞职离开，但是想找一份好工作实在不易，互相理解好吗

14、饭店房间内的物品被客人拿走,这是常有的事,当你发现某住客拿走了房间里诸如电视遥控器之类的物品,而该客人正在结账离店,你有什么办法既能让客人交出饭店之物品、使饭店不受损失,而且不至于令客人感到难堪? 答:1、婉转地请客人提供线索帮助查找。 2、请客房服务员再次仔细查找一次。 3、告知客人物品确实找不...

5. 上夜班的收银员要按时关灯、做日结、6. 续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。7. 客人交定足够的押金连续住几天的要刷定房卡。8. 退房后客人有物品遗漏的要登记并保管好、确认后才给客人。9. 借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认是否还在房间，没有的要赔偿该物品的费用。10. ...

有一种思念叫魂牵梦绕,有一种爱情叫白头到老,有一种美丽叫花容月貌,有一种约定叫天荒地老,有一种问候叫小猪你好!我也不想独守,我也好想拥有,走在街上瞅一瞅,俊男美女手牵手,我却左手牵右手,现在别无它求,只想和你出去走走,又怕朋友会说:没事别总溜狗。一次军事演习,一颗炮弹偏离很远,我被派去查看,...

3、酒店位置位于市中心地段，外出购物非常的方便，酒店的大堂装修豪华，进去以后给客人的视野非常开阔。同时服务员也很热情几乎对于客人的要求是有求必应，是一个值得推荐的酒店。4、酒店房间的设施非常先进，同时房间里面的卫生也很干净，诺大的落地窗可以看到整个城市的夜景，酒店房间里面的床也很舒适，是...

10、客户的鞋子是脏时，服务人员应主动波兰皮鞋，并告诉客人：“亲爱的先生或夫人X，我看到，你的皮鞋不干净，所以我为你擦亮它们，现在它们放在X”。11、当发现客人的电脑或其他充电器在使用时，服务人员会在客人离开房间时为其插上电源。12、早上，当客人敬礼离开房间时，服务人员会立即询问客人是否...

前两天我去买砂糖橘，当时就是路边一个摊位，摊主大概是为了方便吧，要求最低购买金额不能少于十块钱。一开始我并不知道有这个所谓的规定，我在那里挑了一些橘子，由于那个橘子不是太好了，挑的我麻烦，所以就懒得挑了。之后我就拿着让摊主给我称，结果称了一下才不到五块钱的。那个摊主说少于十块...

应该是 备胎的意思吧 将他当做充电宝 一个手机只有一个原配充电器 但是 可以有所有的充电宝

酒店一般有18种客房房态 ：1、 VC（Vacant Clean ）空房 2、 VD（Vacant Dirty）走客房 3、 OD（Occupied Dirty）未做住客 4、 OC（occupied clean）已做住客 5、 O.O.O (Out Of Order)待修房 6、 ECO (Estemated Check Out)预计退房 7、 NS（No Smoking）无烟房 8、 S/O (Slept ...

⑤填写房卡。在客人填写住宿登记表的同时，接待员应为客人填写房卡交给客人。⑥与客房部联络。在客人办理好入住手续后，接待员应将客人的入住信息通知客房部，以便其提前做好接待的准备工作。⑦制作客人账单。在印好的账单上打上客人的姓名、抵离日期、房号、房间类型、应付房费等内容。六、前厅接待...