双11交100元话费，次月送40元话费，现在已到次月，赠送的话费怎么没到账？

发布网友发布时间：2023-04-13 01:53

共1个回答

热心网友时间：2023-10-08 19:29

如您参与了我司合约计划后，话费没有返还，可能原因如下：
1.返还的时间还未到。如参与iPhone预存话费送手机合约，预存款从入网次月返还；
2.合约期内出现违约的情况。如合约期内要求机卡绑定使用的，需在合约内机卡不分离使用的情况下方能享受终端补贴优惠*。
如排除以上情况还未解决，您可联系号码归属地联通人工客服或前往号码归属地联通自有营业厅核查清楚具体的原因。
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