拼多多买了鞋子一个月不到还能退款吗?

发布网友发布时间：2023-04-10 03:05

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热心网友时间：2023-05-15 03:55

拼多多交易成功一个月了还能申请退款，可能是由于商家未在售后期内履行承诺，由于买家收到的商品缺件，商家有责任配合处理好售后。
另外，也可能是商家在48小时内未提交举证，买家反映购买的商品有质量问题，并提供了相关证据申请退货退款，平台收到买家反馈后立即通知商家举证，但商家在48小时内未提交举证反馈，这样平台就会认为买家所说的质量问题是存在的，从而统一了买家的退货退款。
拼多多申请退款的流程如下：
1、打开拼多多；
2、点击个人中心；
3、然后选择待发货，找到相关商品；
4、点击申请退款；
5、依次填入申请原因、退款金额、申请说明；
6、最后点击提交申请，等待商家处理即可。
一般情况下，只有收到货物之后系统才允许用户提交退货退款，没有收到货但申请退款成功，可能是系统问题，或者因为长时间物流未签收，系统判定货物丢失，所以退款成功。此时商家自然会有相应的解决方案，本人退货与否，对商家来说都无所谓，也就是没有商业上的损失。拼多多申请退款商家拒接，可以申请拼多多客服介入，只需要提交证据、问题说明，等待客服处理，还可以将相关证据、信息提交对卖家进行投诉。另外还可以去315官方、中国消费者权益保护协会等进行投诉，保护消费者的正常权益。申请仅退款不退货的，商家在1天12个小时内没有处理的，系统会自动退款。