iTunes Store:如果您的帐户受损,应如何处理

发布网友发布时间：2023-04-10 03:12

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热心网友时间：2023-09-13 17:04

其实并非来自 Apple，且经常包含恶意附件或至非 Apple 网站的链接。请勿在任何非 Apple 网站上输入您的帐户信息。请勿打开来自您不了解的电子邮件地址的任何附件。如果您认为您收到了这些恶意电子邮件之一，请将此邮件转发至 reportphishing@apple.com。有关合法 Apple 电子邮件的详细信息，请参阅“识别来自 iTunes Store 的合法电子邮件”。本文介绍了在您认为您的帐户信息因个人信息被获取（称为“网络钓鱼”）而受损时应采取的措施。受影响的产品iTunes Store保护您的帐户信息维护密码安全是保护 iTunes Store 帐户的关键。如果突然无法登录您的 iTunes Store 帐户，或者如果收到您未订购交易的电子邮件*，请按下列步骤操作。使用iForgot 重新获得对帐户的控制。通过 iForgot 系统，您可以重置您的帐户密码并恢复对帐户的访问。如果您的 iTunes 和电子邮件帐户共用一个密码，还需要确保立即更改电子邮件帐户的密码。您的 iTunes Store 密码应不同于您的其他任何帐户密码。报告未经授权的收费。与您的金融机构或信用卡公司联系，报告任何您不知情的未经授权收费。联系iTunes Store 客户支持。如果无法重新获得对您的帐户的访问权，或者如果存在使用您的 iTunes Store 信用额度进行的未经批准的收费，请立即联系 iTunes Store 支持。提示：为帮助您的情况得到妥善处理，请确保提供您的 iTunes Store 帐户名称（也称为 Apple ID），以及未经授权购买的订单号。保护帐户安全的最佳做法按照下列最佳做法执行操作，以保护您的 iTunes Store 帐户安全。从iTunes Store 完成购买后，务必要注销帐户。避免多个在线帐户使用同一密码。避免使用过去曾用过的密码。只有您自己知道 iTunes 帐户密码，而不应与任何人共享，即使是家庭成员。选择一组只有您自己知道答案，并且其他人不容易猜出的安全提示问题和答案。经常更改密码有助于减少其他人在您不知情的情况下访问您 iTunes 帐户的可能性。要加强您帐户的安全性，最好选取至少包含八个字符且包括字母和数字的密码。