增长的关键转化点-衡量新用户激活的常用指标
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发布时间：2023-04-09 22:45
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时间：2023-05-04 10:44
找到了Aha时刻和关键行为，可以使用指标衡量来监测用户激活的表现。
指标1：激活率——新用户在一定时间内完成激活行为的比例
有两个维度：一个是完成激活行为的定义是什么，就是讲到的关键行为；二是这个“一定时间”有多长，是首日、3日、7日还是30日？
激活时间的选择和产品的类型有关，根据产品的不同，采取首日、次日或首周较为合适；
Pinterest图片社交平台：激活率=注册1周内返回用户/总注册人数
Zynga某 游戏 应用：激活率=注册第二日返回用户/总注册人数
激活指标的重要性有3点
第1，它只需要最长一周的时间就可以得到结果，因此是衡量用户激活的主要指标，并且可以作为衡量长期留存的先导指标。
第2，它可以帮助团队找到清晰的聚焦点，所有的新用户引导，包括产品内和产品外的，如新用户引导邮件等，都以提高激活率为目标。
第3，团队通过长期监测这个指标，可以观察趋势，了解新用户激活是变好了还是变差了。
指标2：激活漏斗转化率
用户激活漏斗转化率是指在追踪新用户注册和激活的全过程中，用户完成每一个步骤占进入这个步骤总人数的比例。
指标3：新用户留存指标
水平比较高的增长团队在基本的激活指标和激活漏斗之外，还会监测新用户留存指标。这个指标一般是指新用户在经过较长的一段时间（如一个月）后，是否还是产品的活跃用户。
比如，Pinterest除了追踪首周激活率的“Aha时刻”外，还会监测注册4周后仍然是周活跃用户的比例，把这个指标称为“习惯时刻”；Instagram新用户留存指标是指用户注册60天后仍是月活跃用户的比例。
