发布网友 发布时间:2023-04-12 06:44
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热心网友 时间:2023-10-01 11:08
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您进入设置-应用程序-全部-s note-清除数据。
2.若恢复出厂设置不能解决,建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
如果通过以上方法问题依然存在,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!