如果收到的货不满意该怎么办?

发布网友发布时间：2023-05-02 17:04

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热心网友时间：2023-10-16 10:22

我会这么做：

1、直接与卖家联系，告诉他货发错了，他会要求你提供照片，你就把照片拍一下发给他，然后把货物退回，卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间，注意查看物流信息，卖家发错货物，来回运费卖家承担。

2、如果收到的货与你所拍的不一样的，你首先与店家沟通，快递费用承担的问题，然后把货给他们退回去，你延长你的收货时间，等他们收到寄回去的货，把你需要的货发过来，你再确认收货就可以了。 3、让快递公司作证一下，再与商家联系。这种情况一般都给换货或者补差价的。如果商家推脱的话，打开淘宝网网页-登陆-已买到的商品-投诉维权。同时与淘宝客服联系。记住，千万不要先点确认收货。

4、如果卖家态度诚恳，可以寄回。
即使用户不寄回也没有任何坏处，如果商家打电话*扰用户，用户可以在淘宝上说明不需在打电话，如果还打电话用户即可到淘宝投诉，商家*扰买家是很严重的事情，可以导致店铺被封。
商家发错了货，商品是商家自己承担，和买家没有直接关系的。

扩展资料：
注意事项：
《淘宝规则》第六十三条规定：除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）的处罚：
（1）买方按该商品实际成交金额的5％支付违约金，部分商品的赔偿金额最高不超过30元，至少不低于5元，至少不低于1元；
（2）如果卖方主动支付违约金后，买家发起一个投诉淘宝之前手动干预和抱怨是决心建立，3分将扣除如果卖方主动为第三和第三次支付违约金（累计扣除分不会超过12点在三天之内）；
（3）在淘宝被人工干预前，卖方提起投诉后，卖方未支付违约金，且认定投诉成立的，除违约金外，每次扣除3分。

收到货不满意怎么办

收到货但不满意时，建议可以和店家协商退货即可。如果决定退货，按淘宝的规矩一般是：1、商品有质量问题，商家同意退货并承担运费。2、商品有色差，或商品和想象中并不一样的情况下，商家不同意退货。3、商品尺寸不合适时，也可以调换，但是这种情况下买家需要承担运费。

收到的货不满意,能不能直接拒收?

商家应该尽可能提供更好的售后服务尽管顾客退货不利于商家的收益和经营，但商家也应该尽可能提供更好的售后服务，以满足消费者的需求。有时，退货可能并不是因为产品质量问题，而是因为尺码、颜色等问题，这时候商家应该更加开通通过邮件、电话、微信等多种方式与客户进行沟通，并尽快处理退货流程。这样，商...

淘宝收到货不满意可以退货吗

淘宝收到货后不满意当然是可以退货的。只需要点申请退款即可，如果是卖家承担运费就全额退款，如果是自己承担运费就要把运费扣除掉。需要自己把快递发给卖家，然后发货后把快递单号发给卖家，自己也可以在网上查询快递有没有被卖家签收，如果签收了就可以要求卖家退款了。如果超过5天卖家不处理，款也会自动打...

货到付款的商品不想要了怎么办

2.拒绝签收。当快递送到的时候，已经决定不要的话就不要签收，只用告诉快递把商品原路退回去，最坏的情况下也只用自己出点快递费。3.直接退货。如果收到货后不满意，可以问客服拿到地址然后直接联系当地的快递去退货，这个也是要自己出邮费的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 ...