vivoy18l的手机网络信号总是不稳定，总会显示手机网络类似未知，无法上网，这是手机的问题吗？

发布网友发布时间：2023-04-30 10:16

共2个回答

热心网友时间：2023-10-08 23:12

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

热心网友时间：2023-10-08 23:12

您好！
请问您使用的是什么手机卡呢，这款机是支持移动2G/3G/4G网络，联通2G网络的哦，您可以使用移动卡试试的，也可以换个环境或时间段试试的，也可以尝试在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！