青岛市档案馆的服务品牌

发布网友发布时间：2023-05-01 15:34

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热心网友时间：2023-11-03 11:09

培育文档服务品牌，打开服务社会的“第一窗口”
2001年，青岛市档案馆创办了文档服务中心，在做好档案查阅利用服务的同时，还收集了3.2万件*已公开文件，主动承担起面向社会提供*公开信息查阅服务的职责，为青岛市*信息公开提供了重要的查阅窗口。文档服务中心成立伊始，档案馆就将其作为一项民心工程来运作，秉承“架文档之桥，连百姓之心”的服务理念，不断改善服务条件，完善服务机制，并开展实施品牌化服务战略，陆续推出热线服务、周六服务、跟踪服务、聘请律师免费进行法律援助服务、与涉民单位开通网络视频*咨询服务等10余种亲情化、个性化服务方式。　　与此同时，青岛市档案馆经常性地开展“文档服务上街头、进社区、送下乡”活动，受到群众的广泛欢迎。文档服务中心年平均接待利用者8000余人次，受理服务热线4000余次。档案馆在维护群众合法权益、促进社会和谐稳定方面发挥了更加突出的作用。新闻媒体赞誉青岛市档案馆“在党和*与人民群众之间架起了一座‘文档服务连心桥’”。***信息公开督查调研组考察后，对青岛市档案馆信息公开查阅服务工作也给予了高度评价。文档服务中心走出了一条品牌创建之路，先后被评为“全国巾帼示范岗”“青岛市服务名牌”和首批“青岛市机关名牌”。