不负责任的评价如何在给消费者挖坑?
发布网友
发布时间:2022-04-23 21:45
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-10-10 20:28
给你2元,在你购买商品的评价中,为他人做广告,但你无法判断广告的真实性、合法性,你愿意吗?在一些人气高企的商品“评价”中,经常有“便宜找他+V280**”“立即抢券+tb**”等图片。网购评价已形成一条黑色产业链,存在层层外包的机制,中间人通过赚取差价获利。
消费者进入纷繁复杂的电商世界,意图挑选理想的购物对象时,通常会通过查看该商品先前消费者的评价,再决定是否购买。基于相同身份和利益立足点,消费者在心理上认为其他消费者的评价比商家的宣传信息更可信、更值得参考,这也是网店商家非常重视消费者反馈信息是“好评”还是“差评”的原因。如今,被消费者视为“购物参考”的评价信息却成了他人的隐性广告,这对网购消费者不啻是一个“坑”。
这种隐性“评价广告”,不同于那些明确标注了广告身份的互联网投放广告。对于成熟的网购者,这种“评价广告”可能易于被识别,不至于欺骗到他们,至多只是浪费了购物时间和消费体验;但一些经验不够的网购者则可能被这种小广告误导,从而上当受骗。有的小广告或许只是普通的商业广告,有些优惠券则带有欺骗成分,其性质更恶劣。那些以消费者身份发布优惠券和广告,贪图小利为自己并不了解的商品或网站背书的人,则起到了“帮凶”作用。
有人出钱收评价,有人收钱写评价,“量大价高”的灰色评价买卖市场,形成了一条所谓的“产业链”,居于这条链接最下方、最终的受害者,则是那些受评价影响的消费者。当然,那些自家店铺的留言栏里被别家牛皮癣广告霸占的店铺,在一定程度上也是利益受损者。
商品评价的初衷是通过已购买顾客的反馈来给其他顾客作消费决策参考,解决买卖之间的信息不对称问题,此外,也通过评价机制来监督商家做好售前售后的服务。以报酬引诱消费者写不实评价,或者用评价来引流,属于虚假评价行为,会让网购评价机制失去应有价值。
每个人都要为自己的言行负责,无论是在现实世界还是在网络中。以消费者身份传播虚假广告,既是不道德的,也涉嫌违法违规。去年10月16日,最高检发布指导性案件,明确指出删改网购差评可被认定为犯罪,为网购评价的处置画出了法律红线。由此可见,网购评价绝非小事,如果牵涉到虚假、删改问题,就有可能触碰法律红线,可能需承担相应法律责任。
不过,在谴责这些贪图小利刷广告的消费者的失范行为的同时,电商平台的责任更不应被忽略。通过技术手段制止或者过滤掉虚假评价,应成为电商平台的义务。目前,已有某些平台禁止消费者在评价中发布不实信息等违规内容,而平台也通过技术手段识别、处理这类信息,有些消费者可能会因此受到封停账户等处罚。
近年来,各种互联网平台发展迅速,其中,具有社交和购物功能的交易平台,是电子商务交易体系(交易平台、店铺以及包括电子支付、物流快递等在内的辅助服务者)的核心。在由商家-交易平台-电子支付方-物流快递-消费者构成的链条中,电商交易平台具有资源技术优势以及地位优势,这些交易平台既是电商规则的主要设计者和制定者,也是平台秩序的管理者和监督者。它们理应承担相应审查和注意义务,切实担负管理之责。
对于购物评价中的小广告问题,交易平台也是实行有效监管的“牛鼻子”。市场监管部门可重点规范、督促交易平台,交易平台则主要规范电商经营者、消费者,从而实现监管的层层传导,消弭互联网牛皮癣小广告乱象,为消费者营造良好的消费环境。
来源:中国青年报
如何看待阅读类APP乱象丛生,恣意“挖坑”现象?
相关部门要切实负起监管责任,督促阅读类APP的经营者,要明码标价;对阅读APP采用强迫式弹窗广告,读者无法关闭的情形,要严厉整治;特别要对屡教不改或阳奉阴违的运营者,必须要“零容忍”,动真格。手机应用市场也要负起平台的主体责任,对内容进行有效把控,让那些“少儿不宜”的网络作品远离未成年...
挖坑专业户什么意思?
特指网络写手,即是写网络小说的人,发表的小说写了一点以后就不在写下去了,挖坑专业户就是说这个作者写了很多部写了开头,却半途而废的小说,网民看到如此不负责任的作者,就称其为挖坑专业户,也有叫太监的,
顾客给中差评后应该如何处理
(二)承担解决问题的重任(三)体谅对方情绪(四)表现服务意愿5.在你认为可能会给中差评的顾客订单时,尽量做好备注,利用订单右侧的旗帜颜色,分别注明顾客类型,五色旗帜是要给你用的,而不是摆设,比如顾客留言备注用红色,新手买家用黄色,难缠顾客用绿色,中差评大户用蓝色6.在评价时看到旗帜颜色的...
为什么有的人会花钱买好评呢?
广大消费者要从维护自身利益的高度认识这一问题,挨不过情面、经不起返现诱惑或架不住狂轰滥炸,就送上好评是不折不扣的纵容和互相挖坑,即便在评价里做了“违心好评”的说明,也已经丧失了应有的公正公平。有什么样的消费者,就有什么样的商家,对自身利益不负责任的人,不要指望商家会为你负责。换...
售后让顾客不满意的原因?
售后服务管理混乱,售后服务不解决问题净扯皮推诿,无底限的给用户挖坑赚钱,不管是什么事情开口就是钱等等这些都是令用户不满意的原因。现在大多数厂家的售后服务都或轻或重的存在这些问题。有些厂家的售后服务甚至是自负盈亏,有些还成了厂家的主要盈利部门,在这种乱象之下,用户就不可能满意。
中国电信故意给消费者挖坑,到哪里举报他
如果你遇到的坑 不够大,证据不够充足,事件影响力不大。 那你去哪里举报都白费。如果我以上说的那些 都满足条件,去电视台说一下,他们很乐意帮你 这是一条大新闻。 上了电视自然有人会管
什么样的人不能接受当领导者?
情绪都管不好,怎么管人呢?3、狂傲的人:比起低调的人,更容易树敌,这是在给自己挖坑;4、老好人:上下都想讨好,反而自己夹在中间,两面不讨好;5、固执的人:事是死的,人是活的,不懂变通,就难以管很多人和做很多事;6、嫉恶如仇的人:当领导有时候要学会“睁一只眼闭一只眼”。
哪些人不适合做朋友?
近朱者赤,近墨者黑。交友要慎重,宁可没有朋友,也不要乱交朋友。真诚的人,互帮互助,再多也不多;薄情寡义的人,多一个都是多余的,坑你没商量。“朋友多了路好走”,但是以下几种人,真的不适合做朋友,一定要敬而远之。1.面善心黑的人,当面是人,背后是鬼。做人,最忌讳当面一套,背后...
银行误导顾客买理财,你知道银行里有哪些毁人三观的事情?
4. 高额佣金:有些银行员工的薪酬与销售额挂钩,而高额佣金可能导致员工为了个人利益而推销不适合客户的理财产品。5. 缺乏透明度:有些理财产品的费用结构、投资风险和回报方式等信息可能未能清晰明示,导致顾客在购买时缺乏全面的了解。6. 不尽责任:有些银行在售后服务和风险警示方面可能不够尽责,无法...
“愚蠢至极”,支付宝默认勾选是在坑用户吗?
肯定是在坑用户了。这样的“被答应”,完全脱离了用户自己地意愿。商人,真的事无商不奸,这个大家都懂的。作任何事情之前都想着自己地利益,没有利益的事情,他们是不会做的。谁知道用户太聪明,完全不受诱导。这个让人想起去年10月份的时候,韩雪在微博上指控“携程网捆绑销售”。乍一眼看并无牵连...