客服软件系统哪家好?
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发布时间：2022-04-23 21:29
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热心网友
时间：2023-10-10 05:55
1.KF99客服软件
KF99在线客服系统是全国性价比最高的在线客服系统软件，该软件无需安装任何插件，操作设置相当方便，软件界面也非常的简洁清晰，交谈各方均能迅速明确其使用方法，从而在最短时间内实现双方的快速交流沟通。
2.网易七鱼
网易七鱼是一款功能非常强大的在线客服管理软件，它拥有强大的人工智能，与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道，有效的解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，无论客服是否在线，都够能接受客户的反馈，让沟通更加的高效。
3.苏宁云信客服客户端
苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台，它是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件，内置多会话管理、会话转移、会员/订单信息展示、会话小结、服务监控等实用功能。
4.诺诺客服
诺诺客服不仅是一款功能强大、使用简单的即时通讯工具，更是诺诺网自主设计研发的集办公、交流、服务为一体的协同办公平台，具有客服、企业OA、开票等功能，是企业内部和企业之间互通互联的平台，支持多种平台。
5.米云客服系统
米云客服系统是一款为企业打造的即时聊天回复工具，该软件不仅可以编辑出快捷回复的短语、智能回复，还能够在线管理客户资料、自动生成报表，并借此大幅提高企业的办事效率。
热心网友
时间：2023-10-10 05:56
快商通在我使用过的7、8个即时通讯软件中是智能化程度最高的，表现在他几个功能上面：
1、智能客服机器人
其实很多客服系统都有客服机器人，但是快商通的有加入AI算法，智能程度可以到达理解人类语言逻辑和意图的那种，自动解答访客咨询内容的同时还能主动要求访客留下联系方式。
一个智能客服机器人可以代替n个客服团队进行自动接待...我敢保证市面上再没有这么智能的客服机器人了。
2、智能名片保存
系统会自动从所有访客聊天记录中提取信息保存成名片，一旦客户留下了电话系统就会自动保存，好用哭了！
3、智能辅助输入
可以把话术全部导入到快商通里，当对方发送的消息内容中有包含业务相关关键词的时候，系统会自动提供几组话术选项供一键回复，非常方便。所有话术库里的内容都可以直接在聊天对话框进行搜索。
总之，几乎所有功能都开发得特别好用，用完快商通以后再去用其他即时通讯软件会非常不适应......
热心网友
时间：2023-10-10 05:56
