苹果id被盗锁定手机 无法激活售后多长时间能用
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发布时间：2023-05-05 11:25
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时间：2023-11-10 11:06
1、苹果团对所有售出的 Apple 产品(不包含周边和非原配配件)给予一年的 Apple 官方保修服务，保修时间以产品序列号在 Apple 官网查询到的结果为准；
2、机器原配配件，一周之内正常使用出现问题可换新；
3、零利润出售的苹果原装周边及配件产品无保修和退换服务；
4、需要保修的产品，如果在本地无法保修，均返到我们的上海售后处，我们有专人在Apple上海直营店负责完成保修（需自行完成预约），到手既有问题的机器（极少），苹果团帮助预约；
5、北京、上海、深圳、成都、杭州、郑州、无锡及周边地区的客户可以凭序列号在苹果直营的 Apple Store 享受 Apple 官方的一年保修服务；
6、产品返到 Apple 公司，iPhone、iPad 通常是主板引起问题进行换机处理，Macbook、Mac Mini 及iMac 一般是更换配件维修处理；人为造成的损坏(包括有明显的摔伤痕迹)会被 Apple 公司检测出并拒保；
7、苹果团无法提供 Apple 官方的15天退换服务，保内问题需要返到Apple Store走 Apple 官方保修流程；
8、
Apple store对港版无法保修的情况，不在保修范围内。主要为“完全无法开机”，因为目前有很多非自然的人为方法让机器完全无法开机，Apple
store已经拒保这种情况。（不少JS收二手机子，并人为造成完全无法开机，然后拿去Apple store套新机。）；
9、注意把机器原配的包装盒说明书等保留完整，保修的时候需要一并寄出，否则有被拒保的可能；
10、产品保修期内，苹果团提供三次免费保修服务，三次以上苹果团将不再受理。
以下情况不在保修范围内：
1、产品本身设计上的问题和瑕疵、屏幕三个点以下；
2、系统及软件的问题、以及越狱引起的系统问题；
3、机子完全无法开机(此种情况自然出现的概率极低)；
4、外力作用造成的损伤、进水、受潮、雷击、静电引起的问题；
5、电信运营商信号及SIM卡引起的问题(经常发生)；
保修所需的时间：
保修过程根据保修项目的不同，需要5天至10天的时间，特殊情况，比如Macbook缺少备机或备件，需要的时间会相应延长。物流所耗时间不在计算范围。
保修产生的运费：
快递只限于顺丰速运和EMS，带保价。签收后一周之内有严重质量问题需要保修的，苹果团负责预约AppleStore成本及负担来回邮费。一周之后需要保修的，客服需自行预约Applestore，来回运费由买方承担，苹果团负责把机子走Apple官方保修流程。
Apple 产品退换条例：
1、所有 Apple 产品(不包含原装周边、配件)，在收件验货的时候，原封的产品在未拆封、拆封的产品在未激活、完全无损的情况下，都可以直接拒收退回，邮费及相关差价需自行承担；
2、原封的产品均不提供退换服务(除非刚拆封就有明显的功能型故障，此种情况概率极低)，万一有问题，直接进入苹果团提供的 Apple 官方售后程序，此种情况通常可以换到国行新机。
3、通常情况下，换机只能更换同型号的产品；
4、机器原配的配件在正常使用的情况下出现质量问题，产品保修期开始一周之内可以换新，问题配件需要退回苹果团，运费各自承担。
5、退换货补充条例：http://www.appletuan.com/t/5630
