我的惠普4411s,wifi硬件可能坏了。请问有什么其他方法可以打开吗？急急急！
发布网友
发布时间：2023-05-03 22:11
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热心网友
时间：2023-10-22 19:17
您好，感谢您选择惠普产品。
一、建议您通过下面方法来判断是否无线开关硬件有故障。
1、笔记本掌托左手边有一个可以用手拨动的无线开关，是在读卡器插槽的左边。无线指示灯为蓝色时，表示无线开启；无线指示灯为橙色时，表示无线关闭。
2、如果您确认无线开关不能打开，请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，查看是否有无线网卡设备？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有*的问号或叹号呢？您安装过快捷键驱动吗？您可以重装安装快捷键驱动和无线网卡驱动试试。
（1）快捷键驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe
（2）无线网卡驱动：请您在设备管理器中，点击网络适配器前的三角号，将下面显示的无线网卡名称提供一下，然后我们为您查询无线网卡驱动。
3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、请您确认一下BIOS中的无线开关是否已经打开，方法：请您开机按F10进入BIOS，选择System Configuration--Built-In Device Options，查看Embedded WLAN Device和Wireless Button State是否设置为Enable，如果不是，请设置为Enable，然后在左上角File中选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
5、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
二、如果您进行上面操作后，无线开关不能打开，并且如果您同时确认自己安装的无线网卡驱动和快捷键驱动没有问题，并且系统也没有问题，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您检测无线开关和无线网卡是否有故障，然后处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间：2023-10-22 19:17
