如何在电话销售中回答客户的各种拒绝? 求回答专业点的..
发布网友
发布时间:2023-05-03 20:46
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热心网友
时间:2023-10-22 09:41
晕!楼上的回答竟然和我每天都能接到的推销广告里的内容一模一样!难道那些推销公司都是这样来培训员工的吗?作为被动接听电话的人,非常不公平!也许人家公司是真的不需要这项服务呢?每天要接到N个这样的电话,还要有耐心的拒绝,而这项工作是额外的。说不定,接电话的人手上正有一大推的正事要处理,说不定正在开会。
客户拒绝了,如果很有礼貌的说一句:“哦,那真不好意思打扰您了,我是××公司××,如果您以后有这方面的需要,请找我。”
如果客户真的不需要,你和你谋职的公司也能给他留下好的印象;如果客户其实是有需要的,因为你的友好态度,他会记住你公司的名称甚至你的名字,挂掉电话,他会通过来电显示记下你的号码。
我是那个常常接到此类电话的人,我最反感在工作的时候有人喋喋不休的说一些公司根本用不着的服务。
希望能帮到你。
热心网友
时间:2023-10-22 09:41
别人没有需要,打扰别人,浪费别人时间,被骂活该,不该有电话推销这个该死的方案
如何在电话销售中回答客户的各种拒绝? 求回答专业点的..
客户拒绝了,如果很有礼貌的说一句:“哦,那真不好意思打扰您了,我是××公司××,如果您以后有这方面的需要,请找我。”如果客户真的不需要,你和你谋职的公司也能给他留下好的印象;如果客户其实是有需要的,因为你的友好态度,他会记住你公司的名称甚至你的名字,挂掉电话,他会通过来电显示...
电话销售话术开场白
通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态...
怎么能一句话让客户不拒绝你?
那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,经理,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?这几天我也正好有个客户在您那边,如果我去他那介绍产品会顺便路过您那,到时候我会提前通知您,如果方便,我可以过去给您当面讲解一下!”4、如果客户说:“我...
电销的销售话术技巧
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛; 5、简单明了,不要引起顾客的反感。 四、把握适当机会赞美客户 真诚地赞美,是拉近与客户距离的最好方式。在电话的交流中,声音是可以赞美对方的第一点。“在与客户的交流中,只要销售人员细心凝听,实际上可以通过声音掌握到客户很多方面的信息,例如:年龄...
求电话销售话术,我们公司是网络销售服务商,百度关键字竞价排名首页位置...
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400电话销售完整话术
在400电话销售中,首先要做的是与潜在客户建立信任。这通常通过友好的问候、自我介绍以及表达对客户的关注和尊重来实现。例如,话术可以这样说:“您好,我是XX公司的销售代表,很高兴能与您通话。我了解到您对我们公司的产品感兴趣,我想与您进一步交流,看看我们如何能够帮到您。”接下来,要...
如果客户对你的产品不满意,我该如何回答呢?
当你给予顾客被尊重的感觉,而竞争对手没有给他这种感觉的时候,顾客会在心里作比较,那么就会向你这个方向倾斜。5、积极的心态有些推销员在与顾客沟通之前就开始忧心忡忡:如果顾客百般拒绝怎么办?如果销售不成功怎么办?越是忧虑,沟通就越容易出现问题,因为你难免会将这种消极情绪传递给顾客,当然无法达到有效沟通的目的...
电话营销,前台回复采购技术都不在,感觉就是敷衍的,这种要怎么破??
如果你处在一种懒散的状态中,你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中,电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。 第二、娴熟的电话销售技巧。 1.电话脚本的设计 (1)设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝,让客户继续听下去的重要部分。 (2)三十秒原理(客户愿意听你说话的理由...
做销售如何和客户聊天呢
9、首次电话销售技巧 在首次电话销售中,用创意开场白吸引客户,并迅速激发他们的兴趣。找到共鸣点,引导客户讨论问题,并适时提出产品解决方案。10、初次拜访客户技巧 在初次拜访时,基于电话沟通建立的良好印象,用恰当的问候语拉近与客户的距离。在不了解客户真正问题的情况下,让客户多说话,通过提问深入...
处理顾客异议的方法与技巧有哪些?
首先,透过询问,可以把握住客户真正的异议点。销售人员在没有确认客户异议重点及程度前,直接回答客户的异议可能会引出更多的异议,从而使销售人员自困愁城。销售人员的字典中,有一个非常珍贵、价值无穷的字眼“为什么?”请不要轻易放弃这个利器,也不要过于自信,认为自己已能猜出客户为什么会这样或为什么会那样,要让客户...