组织的输出是产品还是服务取决于其主要特性
发布网友
发布时间：2023-05-03 08:20
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热心网友
时间：2023-10-18 23:12
网友您好，很高兴为您解答。
组织的输出是产品还是服务取决于其主要特性。如:画廊卖的一幅画是产品，而接受委托绘画则是服务。
A.正确B.错误
正确答案：选择A。
以下是拓展内容。
（1）组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是服务。
A.正确B.错误
正确答案：选择B。
（2）相关方与顾客的需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足。
A.正确
B.错误
正确答案：选择B。
(3)组织应识别风险，并努力消除所有风险。
A.对
B.错
正确答案:选择B。
