网购退货迟迟不退款找那个部门解决?

发布网友发布时间：2023-05-04 07:35

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热心网友时间：2023-10-26 12:30

如果您在网购平台上购买商品后遇到商家不退款的问题，您可以采取以下措施：

首先，您可以与商家联系并要求退款。您可以通过电话、短信或社交媒体等方式与商家联系，说明您的问题并提出退款请求。如果商家同意退款，请注意保留好相关证据，例如聊天记录、订单信息和退款凭证等。

如果商家拒绝退款，您可以考虑通过消费者维权机构或投诉平台等渠道进行投诉。这些机构可以帮助您解决投诉问题并保护消费者的权益。

如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向网购平台投诉。在投诉时，您需要提供相关证据，例如聊天记录、订单信息和投诉平台的投诉入口等。

最后，如果以上方法都无法解决问题，您可能需要寻求法律帮助。您可以咨询律师，了解自己的权利和可行的法律途径。