淘宝退款被卖家拒绝,买家又不会举证,怎么办

发布网友发布时间：2022-04-23 19:30

共4个回答

热心网友时间：2023-10-03 03:08

不得不说网络世界无奇不有，网上买到质量不好的商品甚至是假货这已经是经常的事了，碰到这种情况要及时申请退货退款，如若被卖家拒绝，则买家须及时进行有效举证，提供商品质量问题的相关照片、与卖家反映情况时的完整聊天记录、或是卖家是否有做过一些承诺之类的（假如承诺与事实相违背的话），然后将问题如实的描述出来。当然由于淘宝的举证通道只能上传图片，无法上传录音与录像，所以确实很多时候也很难举证到位，更多的还是要靠买家与卖家之间的沟通，大家都为了生活，也都不容易，如果勉强能过也就算了，得饶人处且饶人，不要太较真免得过得太累。

热心网友时间：2023-10-03 03:08

无法可办，卖家拒绝退款申请，如果退款申请要求买家进行举证，买家不会或无法举证，退款申请没有自动举证功能。
您可以打电话联系淘宝小二请淘宝小二指导进行举证上传，按照小二帮助进行操作就可以了。
祝愉快！

热心网友时间：2023-10-03 03:09

如果卖家不是7天无理由退换服务，她是可以拒绝非质量问题的退换要求。这个没办法，即使退款申请中淘宝客服介入，客服也无法要求卖家接受退款。
卖家的换货应当不是指换同样的商品，应该是指在金额相同的情况下，换她店铺里的其他商品。

热心网友时间：2023-10-03 03:09

不会举证？
那你申请退款干嘛！要退款肯定要有理由，没有理由，卖家一般也都拒绝啊。
如果商品支持7天，在不影响二次销售的情况下就可以退货退款的。
你根据实际情况，还有为什么要退款，举证说明就好了啊。