发布网友 发布时间:2023-04-22 06:39
共4个回答
热心网友 时间:2023-10-18 06:28
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请问您所说的“触摸鼠标盘”是指触摸板不能使用吗?如果是,这个情况很可能是触摸板驱动有问题造成的,建议您安装一下触摸板驱动。
(1)关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
(2)温馨提示:如果您没有找到相关驱动,建议您提供一下“这款机器的完整型号”和“操作系统版本(例如WIN7/WIN8 32/64位系统)”,然后我们为您查询驱动。
2、如果不好用,您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
(1)家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults--Yes,再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes,就可以保存后退出了。
(2)商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults,点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
热心网友 时间:2023-10-18 06:28
重起看看追问重启了、还是那样。
热心网友 时间:2023-10-18 06:29
重起追问重启了、还是没反应……
热心网友 时间:2023-10-18 06:29
重新起机,用杀毒软件杀毒看看。