发布网友 发布时间:2023-04-15 08:42
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热心网友 时间:2023-10-15 03:21
物业管理的顺利进行需要物业公司和业主的共同配合,业主需要美好的社区环境,更应该配合物业公司的工作。下面我整理了物业公司至业主一封信,欢迎阅读。
尊敬的逸东花园全体业主:
信莱物业自12月1日进驻贵小区提供物业管理服务半年多时间了,在全体业主和楼长会议的大力支持下,通过信莱物业逸东花园管理处全体员工的共同努力,逸东花园的整体面貌焕然一新,物业服务质量明显提高,我们的辛勤付出得到了广大业主的认可和好评,也受到了济南各大新闻媒体的密切关注,纷纷给予积极的宣传报道。如今,逸东花园已经从去年被多次曝光的问题小区变成了一个“秩序井然、环境优美”的和谐社区。
看到成绩的同时,我们也无法回避在物业管理中遇到的一些问题,这些问题的存在严重制约了信莱物业的进一步发展和物业服务质量的进一步提高。
一、个别业主欠缴水电费和物业费,有的业主欠费累计达到1500元。为此,我处员工多次上门催缴,有的业主以种种理由推诿,有的业主甚至破口大骂。我们的员工笑脸相对,换来的却是个别业主的冷漠和粗暴。个别欠费业主侵害的不仅仅是物业公司的利益,实际上也同样侵害了广大按时交费业主的合法权益。我们的“依法管理、温馨服务”被广大拥有正义感的业主误认为“软弱*”。请广大业主相信:我们有能力有措施妥善解决欠费问题。在此,我们向全体业主呼吁:对那些欠费的个别业主给予*和道德的谴责!
二、由于个别业主对物业管理有关知识和法律法规缺乏了解,往往把物业管理的责任无限扩大,误认为缴了物业费,物业公司就包揽一切。《物业管理服务合同》和《物业管理条例》中明确规定,物业公司协助维护公共秩序。在物业管理工作没有过错和失误的情况下,物业公司对辖区内发生的盗窃、车损事件不承担赔偿责任。但是,在小区发生类似事件后,我们都能积极到当事业主家走访慰问,事后加强了相应的管理措施。个别业主以此为理由要求物业公司赔偿或拒交水电费、物业费,这些做法是错误的甚至是违法的。在此,我们希望业主多了解了解有关物业法规,多咨询物业方面的律师,必要时可以通过法律途径解决。
三、物业公司的管理用房至今没有解决。逸东花园的物业管理办公室由于存在产权纠纷,我们*搬到门卫室办公,6个员工只有4套办公桌椅,连最起码的办公条件都不具备。在此,我们向楼长会议和全体业主呼吁:尽快成立业主委员会!尽快解决物业管理办公用房!维护物业公司的合法权益,让物业公司能够长久地为逸东花园全体业主提供优质的物业管理服务!
我们进驻逸东花园以后,遇到了种种困难,我们的员工受到了个别业主的不公正待遇,我们的公司遭受了巨大的经济损失。但是,我们得到了绝大数业主的理解和认可,我们得到了临管会和楼长会议的大力支持,我们得到了泉城媒体和物业主管部门的好评。
我们相信:目前的困难是暂时的,我们通过广大业主的热情支持和全体员工的共同努力,一定能够妥善解决困难,继续为逸东花园全体业主提供更加优质的物业管理服务!
信莱物业向支持物业管理工作的广大业主表示衷心的感谢!
信莱物业向楼长会议的成员表示衷心的感谢!
信莱物业逸东花园管理处
6月28日
尊敬的业主/住户:
2016年,即将过去,我们一路走来,衷心地感谢大家的理解、支持和配合!感谢一路有您!天力物业富力桃园全体员工祝您及您的家人阖家幸福、万事如意!
2016年8月份已开始缴纳2016年度的水费,目前收缴率达80%左右,在此提醒还没有缴纳水费的业主,物业已开始在门上张贴缴费通知单,请您于12月15日之前及时到物业服务中心进行缴纳,以免产生不必要的滞纳金。我们也将对无故拖欠水费的业户采取停水措施。
小区建设离不开每位业主的支持与配合,小区物业全体员工也希望与全体业主保持良好的沟通,在您对物业服务工作有合理的建议与意见时,也请您及时向我们提出,我们将及时进行改进与关注。在您的支持与关爱下,天力物业富力桃园全体员工将不断提升自身物业服务技能,加倍努力,坚定信念,力求为您提供更加优质的服务、为您营造更加优美、和谐的社区环境。
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尊敬的业主朋友们:
大家好!暑假即将来临了,孩子放假,您准备好了吗?
珠光物业为丰富社区孩子暑假生活,在暑假在学习、成长等方面有更好的提升,方便业主朋友为孩子暑假做规划,携手霭德教育打造“缤纷暑假,难忘一夏”社区夏令营营地,推出四档夏令营活动:CISV世界小公民成长夏令营、外教英语夏令营、机器人夏令营、跆拳道夏令营。从素养、学习、科技、体育四个方面供家长选择。培养孩子自强自立、学会人际沟通、学习娱乐两不误。
凡珠光业主,凭业主证报读夏令营,均可享受8.8折优惠!每个小区仅限30个名额。
广州珠光物业管理有限公司
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