发布网友 发布时间:2023-04-29 01:12
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热心网友 时间:2023-10-31 17:04
首先,您要确定做营销的目的,一定要搞清楚您为什么做,是想提升客户体验,还是想提升入住率,还是想收钱,思路具体如下:
1.营销的本质是服务体验,如果没有一个好的服务体验,做任何营销都解决不了问题,或者说是做了营销活动,也没有结果。
2.如果您只是想提升客户体验度的话,您就要提前做好各项服务管理工作,把酒店各项管理及服务做到位,然后发起活动以及优惠活动,设计各种由头来做客户的体验活动。
3.如果你是想提升入住率的话,就主要在会员方面和储值方面下功夫,做会员的体验服务,和储值方案,通过设计一场活动来进行各种引流,让更多的客户因为活动过来体验,然后进行各项储值,这样可以更加有效的锁定客户,提升入住率。
4.如果想通过活动收款的话,那就要下功夫了,引流,截流,财流,回流,通过设计总体营销模式,并评估酒店综合因素,通过利他思维进行酒店活动策划。
我这边也一直在学习研究酒店新模式,希望能帮到您!
热心网友 时间:2023-11-22 18:02
首先,您要确定做营销的目的,一定要搞清楚您为什么做,是想提升客户体验,还是想提升入住率,还是想收钱,思路具体如下:
1.营销的本质是服务体验,如果没有一个好的服务体验,做任何营销都解决不了问题,或者说是做了营销活动,也没有结果。
2.如果您只是想提升客户体验度的话,您就要提前做好各项服务管理工作,把酒店各项管理及服务做到位,然后发起活动以及优惠活动,设计各种由头来做客户的体验活动。
3.如果你是想提升入住率的话,就主要在会员方面和储值方面下功夫,做会员的体验服务,和储值方案,通过设计一场活动来进行各种引流,让更多的客户因为活动过来体验,然后进行各项储值,这样可以更加有效的锁定客户,提升入住率。
4.如果想通过活动收款的话,那就要下功夫了,引流,截流,财流,回流,通过设计总体营销模式,并评估酒店综合因素,通过利他思维进行酒店活动策划。
我这边也一直在学习研究酒店新模式,希望能帮到您!